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Medienzentrum Wiesbaden e. V.
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Supportanfragen

Supportanfragen können per E-Mail eingereicht werden, sodass automatisch ein Ticket eröffnet und es zeitnah bearbeitet wird. Auch telefonische Supportanfragen sind möglich.

Unser Support-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung (s.u.). Wir bemühen uns, die Telefon-Hotline während dieser Zeiten stets besetzt zu halten. Phasenweise kommt es jedoch immer mal wieder zu gehäuften Außenterminen unserer Mitarbeiter, sodass es sein kann, dass einmal nur der Anrufbeantworter erreichbar ist. Dieser wird natürlich regelmäßig abgehört. Anfragen beantworten wir spätestens am folgenden Schultag.


Hotline IT-Support

0611 16658 66

Online-Kontaktaufnahme

Am einfachsten nutzen Sie das unten stehende Kontaktformular. Falls Sie eine klassische E-Mail verschicken möchten: kontaktmdz-wide

Arbeitszeiten des Supports

Montag bis Donnerstag: 8 bis 16 Uhr

Freitag: 8 bis 14 Uhr