Neustart von wiesbaden.de

Mit völlig neuer Optik, übersichtlicherer Struktur und Gliederung sowie einem erweiterten Informations- und Serviceangebot präsentiert sich der neue städtische Internetauftritt www.wiesbaden.de der jetzt nach knapp zweijähriger Konzeptions- und Realisierungsphase freigeschaltet wird. Mit dem Relaunch, dem Neustart des Internetauftritts der hessischen Landeshauptstadt, werden nach den Worten des Wiesbadener Oberbürgermeisters Dr. Helmut Müller Maßstäbe gesetzt – und gleichzeitig die Weichen für zukünftige Anforderungen an das Stadtportal gestellt. Die Informationsvielfalt ist umfassender als zuvor und aufgrund einer neuen, klaren Gliederung sehr benutzerfreundlich, die "virtuelle Verwaltung" bietet einen optimierten Service und ein breites interaktives Leistungsspektrum etwa auch in den Segmenten Wirtschaft und Tourismus "machen den Internetauftritt für einen großen Nutzerkreis interessant", sagte Müller bei der Vorstellung der neuen Plattform. Der barrierefreie Auftritt, der neben zu vergrößernden Schriften auch eine Kontrastveränderung ermöglicht, erlaubt damit auch Menschen mit Seh- oder motorischen Behinderungen eine Nutzung des Informationsangebotes. Der Internetauftritt ist zunächst in Deutsch und Englisch gestaltet.

Auf der Startseite www.wiesbaden.de machen großflächige Bilder auf aktuelle Highlights aufmerksam und die farblich unterlegten Themenportale "Leben in Wiesbaden", "Rathaus", "Wirtschaft", "Tourismus", "Kultur" und "Sport" führen den Nutzer durch die Vielfalt der Stadt. Das Farbleitsystem macht das Surfen denkbar einfach, denn der Nutzer sieht anhand des Pfades stets, woher er kommt und wohin er gegangen ist. Eine Veranstaltung, ein städtisches Amt, eine Behörde oder ein Verein, aktuelle Sportergebnisse oder Verkehrsmeldungen lassen sich problemlos suchen und finden. Unabhängig davon, ob die Suchfunktion verwendet oder in den Unterportalen gestöbert wird. Neu sind auch die Funktionalitäten  "Seite weiterempfehlen" und "Seite merken".

"Leben in Wiesbaden" – dazu gehören unter anderem die Bereiche "Gesellschaft & Soziales", "Gesundheit", "Planen, Bauen & Wohnen", "Bildung" und "Arbeit und Beruf". Hier finden die Besucher des Stadtportals ausführliche und gebündelte Informationen zu diesen Themen. Dazu gehören neben Fachinformationen auch Projekte und Initiativen der Stadt mit den  Ansprechpartnern, Links zu weiterführenden Informationen und externen Dienstleistern sowie hilfreiche Dokumente und Downloads. Wer die Eigenbetriebe und die städtischen Gesellschaften sucht, wird ebenso fündig wie bei der Suche nach den Dezernaten und den Dienstleistungen der städtischen "Ämter von A – Z", nach anderen Behörden sowie Landes- und Bundesbehörden. Wird Hilfe in besonderen Lebenssituationen, etwa Geburt, Umzug oder Notfall benötigt, weist eine nach Stichworten unterteilte eigene Rubrik den direkten Weg zum richtigen Ansprechpartner.

"Dem Servicegedanken wird bei unserem zukunftsorientierten Internetauftritt, der Zug um Zug ausgebaut wird, besonders auch in den Segmenten Wirtschaft und Tourismus Rechnung getragen", erklärte Wiesbadens Wirtschaftsdezernent Detlev Bendel. So ermöglichen beispielsweise neue virtuelle Rundgänge einen lebensnahen Eindruck Wiesbadener Sehenswürdigkeiten, seiner Tagungsorte und seiner Feste, und ein ausgeklügeltes Serviceangebot ermöglicht die Zusammenstellung eines ganz individuellen Wiesbaden-Aufenthaltes. Die Informationssuche so einfach wie möglich zu gestalten, das funktioniert bei dem von der Wiesbaden Marketing GmbH realisierten neuen Stadtportal, das Informationsplattform und Vermarktungsinstrument gleichermaßen ist, auch bei Fragen zur Wirtschafts- und Beschäftigungsförderung oder zur Existenzgründung.

Mit dem neuen Internetauftritt, bei dem auch die Ergebnisse einer Online-Umfrage bei den Nutzern berücksichtigt wurden, "ist die Stadt auf einem guten Weg", so Stephan Schwarz, Professor für Media Design an der Hochschule RheinMain. Gemeinsam mit seinen Studierenden analysierte er den alten und den neuen Auftritt der Landeshauptstadt im Netz. Bei der Realisierung des Neustarts, der von dem Beratungsunternehmen "City & Bits" (Berlin) fachlich begleitet wurde, arbeitete Wiesbaden Marketing auch mit dem Fraunhofer Institut IAO (Stuttgart) bei der Erarbeitung des Navigationskonzeptes zusammen. Das neu gestaltete Webdesign hat die Wiesbadener Agentur "DieFirma" entwickelt, die aus einem Wettbewerb als Sieger hervorging. Realisiert wurde das umfangreiche Projekt mit dem technischen Dienstleister Sitepark, Münster.

www.wiesbaden.de – das Portal mit einer für die verschiedensten Medien wie Bilddaten, Film oder Video geeigneten Struktur – ist nicht allein Informationsbörse und Ratgeber, leistet nicht nur Hilfestellung und gibt Anregungen etwa bei der Frage nach sportlichen oder kulturellen Freizeitaktivitäten. Der Internetauftritt der hessischen Landeshauptstadt ist auch ein Nachschlagewerk, ermöglicht Einblicke in die Geschichte der Stadt Wiesbaden wie seiner Partnerstädte, und er ist ein Lieferant brandaktueller Nachrichten. Der durch Automation sehr vereinfachte Austausch von Informationen ermöglicht beispielsweise die umgehende Online-Stellung von aktuellen Baustellen-Informationen und von Sportergebnissen. Darüber hinaus gehören aktuelle Nachrichten aus dem Rathaus und Newsletter-Abonnements zum Angebot.

Die Vermarktung der neuen Plattform hat wieder die Verlag Beleke GmbH übernommen, die neben dem Branchenverzeichnis "gewusst-wo.de" auch einen neu gestalteten "Marktplatz" zum Internetportal beisteuert. "Mit frischem Wind auf wiesbaden.de" sind Flyer und Plakate überschrieben, die nun für den neuen Internetauftritt der Stadt werben und seine Struktur vorstellen.