تنطبق المعلومات التالية فقط على أجهزة iPad التي تم شراؤها قبل العطلة الصيفية لعام 2025:
حصلت LHW على ترخيص دعم لكل جهاز تم شراؤه أو استئجاره كجزء من عرض 1:1 ("Apple Care for Education"). يمكن لأولياء الأمور وبالطبع الطلاب استخدام هذا الترخيص للاتصال بالدعم الرسمي من Apple مباشرةً. وهذا يجيب على الأسئلة ويساعد في حل مشاكل مثل
- الصعوبات التقنية المتعلقة بالأجهزة
- جميع الأسئلة المتعلقة بإعدادات iPad جميع الأسئلة المتعلقة بالتطبيقات التي توفرها Apple نفسها على iPad (مثل Pages و Keynote و iMovie...)
لكي تتمكن من الاتصال بالدعم مباشرة، يحصل جميع أولياء الأمور على رقم تعريف شخصي للدعم.
يمكن العثور على التفاصيل على لوحة الآباء والأمهات، والتي قمنا بربطها أدناه. هناك يمكنك أيضًا قراءة أين يمكنك الاتصال وأين يمكنك العثور على رقم التعريف الشخصي للدعم.
