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Leben in Wiesbaden

Publikumsbefragung Caligari FilmBühne 2020

1.321 Besucherinnen und Besucher der Caligari FilmBühne haben sich an der im Februar 2020 vom Amt für Statistik und Stadtforschung durchgeführten Publikumsbefragung beteiligt und ihre Wertung für das kommunale Kino abgegeben.

Im Auftrag des städtischen Kulturamtes wurde unter anderem gefragt: Wie zufrieden sind die Zuschauerinnen und Zuschauer mit Programm und Service? Wer besucht die Caligari FilmBühne überhaupt, wie oft und welche Vorlieben haben die Filmfans?

Das Publikumsurteil ist eindeutig: Fast allen gefällt (fast) alles an der Caligari FilmBühne. Atmosphäre und Programmvielfalt werden hoch gelobt. Aber auch viele andere Serviceaspekte wie die Sitzqualität, Eintrittspreise, Freundlichkeit des Personals, Bild- und Tonqualität und Spielzeiten schneiden "TOP" ab. Die besondere Programmauswahl wird von vielen Befragten als die große Stärke des Kinos hervorgehoben. Im Gesamturteil vergeben 60 Prozent der Befragten vergeben ein "sehr gut", weitere 34 Prozent "gut".

Dennoch zeigt die Publikumsbefragung auch Handlungsbedarf auf: Die Besucherstruktur zeigt eine hohe Konstanz - viele der begeisterten Caligari-Gäste sind quasi mit ihrem Kino "gealtert" und gleichzeitig äußern sich Jüngere im Publikum etwas weniger zufrieden mit dem Gesamtangebot des kommunalen Kinos. Diese Zielgruppe hat einen höheren Bedarf beziehungsweise Anspruch an online verfügbare Informationen und Ansprache. Die Ergebnisse liefern wichtige Impulse zur Weiterentwicklung des kommunalen Kinos, damit die Caligari FilmBühne auch in Zukunft das laut Publikumsmeinung "schönste Kinos der Welt" bleibt.

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