Na ogólne pytania dotyczące administracji chętnie odpowiedzą pracownicy miejskiej centrali telefonicznej pod numerem 0611/31-0. Miejska centrala telefoniczna w ratuszu odbiera połączenia osobiście w godzinach pracy i przekazuje je do kompetentnej osoby kontaktowej w odpowiednim dziale lub udziela odpowiednich informacji telefonicznie.