Страховая защита "Geräteeschutz Komfort 75" от немецкого страховщика Wertgarantie SE предлагает следующее покрытие:

• Застраховано, в частности, от повреждений при падении, попадании воды, неправильном обращении, грабеже и взломе.
• Застрахован планшет с блоком питания, но не чехол и стилус
• Расходы на ремонт или замену устройства того же типа и качества
• Вычет за падение и повреждение водой 25%.
• Прямое урегулирование родители <> страховщик без переадресации через школу, медиацентр или школьную администрацию

Полис действует в течение 3 лет с момента покупки устройства. На четвертый год страхование осуществляется через полис Apple Care, который также приобретен школьной администрацией. Родители будут проинформированы о деталях, как только истечет срок действия полиса.

Подробности можно найти на доске объявлений для родителей, ссылку на которую мы привели ниже. Там же вы можете прочитать, куда обращаться в случае возникновения претензий.

Следующая информация относится только к iPad, приобретенным до летних каникул 2025 года:

LHW приобрела лицензию на поддержку для каждого устройства, купленного или арендованного в рамках предложения 1:1 ("Apple Care for Education"). Родители и, конечно, ученики могут использовать эту лицензию для прямого обращения в официальную службу поддержки Apple. Здесь вам ответят на вопросы и помогут решить такие проблемы, как

• технические проблемы с оборудованием
• все вопросы о настройках iPad все вопросы о приложениях, устанавливаемых на iPad самой компанией Apple (например, Pages, Keynote, iMovie...).

Чтобы иметь возможность напрямую обращаться в службу поддержки, все родители получают PIN-код поддержки.

Подробности можно найти на родительском пинборде, ссылку на который мы привели ниже. Там же вы можете прочитать, куда можно позвонить и где найти свой PIN-код службы поддержки.

Страховая защита "Geräteeschutz Komfort 75" от немецкого страховщика Wertgarantie SE предлагает следующее покрытие:

• Застраховано, в частности, от повреждений при падении, попадании воды, неправильном обращении, грабеже и взломе.
• Застрахован планшет с блоком питания, но не чехол и стилус
• Расходы на ремонт или замену устройства того же типа и качества
• Вычет за падение и повреждение водой 25%.
• Прямое урегулирование родители <> страховщик без переадресации через школу, медиацентр или школьную администрацию

Эта страховка оформляется на 5 лет с момента покупки .

Подробности можно найти на доске объявлений для родителей, ссылку на которую мы привели ниже. Там же вы можете прочитать, куда обращаться в случае возникновения претензий.

Медиацентр является контактным центром для учеников и родителей. С ним можно связаться по телефону и через форму поддержки. Подробности: