Yaşam boyunca herkes, genellikle geçici veya kalıcı bir hastalığa yol açabilecek çeşitli etkilere ve etkilenmelere maruz kalır. Eğer bir kişi bir hastalık ya da hayatındaki bir kriz nedeniyle artık çalışamıyorsa, sosyal yardım bu kişiye yardımcı olabilir. Bu kişiler bir yandan çalışma kapasitelerinin azaldığı süre boyunca geçim masraflarına yardım şeklinde mali destek alabilir, diğer yandan da sağlık durumlarını istikrara kavuşturmak için sağlık ve sosyal yardım danışmanlık hizmeti tarafından sağlanan destek ve tavsiyelerden yararlanabilirler. Önkoşul, SGB XII yardımlarının alınması ve geçici iş gücü kaybının yaşanması, yani SGB XII'nin 3. bölümü uyarınca yardım alınmasıdır.

Sağlık ve refah danışmanlığının görevleri:

• Kişisel yaşam durumları, hastalıklar ve krizler hakkında bireysel danışmanlık
• Aile hekimleri, uzmanlar, terapistler ve kliniklerle tıbbi ve terapötik bağlantılar konusunda destek ve yardım
• Diğer sosyal kuruluşlarla, işbirliği ortaklarıyla ve kendi kendine yardım gruplarıyla bağlantı
• Rehabilitasyon önlemleri, emeklilik başvurusu, bakım derecesi, destekli yaşam veya engellilik derecesi gibi yardım başvurularında destek
• Aile üyelerine destek, danışmanlık ve duyarlılık kazandırma
• Sağlık kısıtlamalarını dikkate alarak yeni yaşam beklentileri ve kariyer fırsatları geliştirme konusunda destek
• Tıbbi ve mesleki yeniden entegrasyon önlemlerine bağlantı (örn. iş denemeleri)
• ve çok daha fazlası.