Протягом життя кожна людина піддається різноманітним впливам і впливам, які часто можуть призвести до тимчасової або постійної хвороби. Якщо через хворобу або кризу в житті людина більше не може працювати, їй може допомогти соціальне забезпечення. З одного боку, вона може отримати фінансову підтримку у вигляді допомоги на прожиття в період зниження працездатності, а з іншого - скористатися підтримкою та порадами консультаційної служби охорони здоров'я та соціального забезпечення для стабілізації стану свого здоров'я. Передумовою для цього є отримання допомоги за SGB XII і тимчасового зниження працездатності, тобто допомоги відповідно до глави 3 SGB XII.

Завдання консультування з питань здоров'я та добробуту:

• Індивідуальне консультування щодо особистих життєвих ситуацій, хвороб і кризових станів
• Підтримка та допомога у встановленні медичних та терапевтичних зв'язків з лікарями загальної практики, спеціалістами, терапевтами та клініками
• Зв'язок з іншими соціальними організаціями, партнерами по співпраці та групами самодопомоги
• Підтримка при подачі заяви на отримання допомоги, наприклад, на реабілітаційні заходи, оформлення пенсії, ступінь опіки, проживання в будинку для людей з інвалідністю або ступінь інвалідності
• Підтримка, консультування та інформування членів сім'ї
• Підтримка у розробці нових життєвих перспектив та кар'єрних можливостей, враховуючи обмеження за станом здоров'я
• Підключення до заходів медичної та професійної реінтеграції (наприклад, трудові випробування)
• та багато іншого.