Il servizio di assistenza sociale e amministrazione nei centri di accoglienza è a disposizione dei rifugiati di tutte le età come punto di contatto, in particolare per le questioni relative all'integrazione. Questo vale per le persone che ricevono prestazioni ai sensi dell'Asylum Seekers Benefits Act o che vivono in un alloggio condiviso. Inoltre, vengono supportate anche le persone che sono involontariamente senza fissa dimora e che vivono in alloggi di emergenza. Nell'ambito del gruppo di lavoro #WOHiN, sotto l'egida del Centro per le prestazioni sociali e del Centro per l'impiego, il Servizio per l'amministrazione e l'assistenza sociale negli alloggi si dedica anche al sostegno dei senzatetto, delle persone senza fissa dimora e di altre persone che danno nell'occhio negli spazi pubblici.