Pracownicy socjalni i administracyjni w ośrodkach zakwaterowania są dostępni dla uchodźców w każdym wieku jako punkt kontaktowy, szczególnie w kwestiach związanych z integracją. Dotyczy to osób, które otrzymują świadczenia na mocy ustawy o świadczeniach dla osób ubiegających się o azyl lub mieszkają we wspólnym mieszkaniu. Ponadto wspierane są również osoby, które są przymusowo bezdomne i mieszkają w nagłych wypadkach. W ramach grupy roboczej #WOHiN, pod auspicjami Urzędu Świadczeń Socjalnych i Urzędu Pracy, Służba Pracy Socjalnej i Administracji w Zakwaterowaniu zajmuje się również wspieraniem osób bezdomnych, bezdomnych i innych osób, które rzucają się w oczy w przestrzeni publicznej.