„Eine wirklich smarte Stadt erkennt man nicht an der Technik, sondern daran, wie sehr sie den Alltag der Menschen erleichtert. Durch eine intelligente Informationsbereitstellung für unsere Bürgerinnen und Bürger ermöglichen wir einen noch reibungsloseren und schlanken Kontakt mit der Stadtverwaltung“, erklärt die zuständige Dezernentin für Smart City, Maral Koohestanian.

Der KI-Chatbot soll auf der städtischen Website eingebunden werden und Bürgerinnen und Bürger bei einer Vielzahl von Anliegen und Fragen unterstützen – von „Wie kann ich einen neuen Personalausweis bestellen?“ bis hin zu individuelleren Informationsbedarfen, etwa zu geplanten Veranstaltungen in Wiesbaden. Ziel ist es, Bürgerinnen und Bürgern relevante Informationen zu städtischen Dienstleistungen noch schneller und passgenauer zu übermitteln.

Der Prototyp wird im Rahmen eines sogenannten „Usability Testessens“ im Zukunftswerk im Luisenforum, Kirchgasse 6, vorgestellt. In lockerer Atmosphäre – bei Pizza und Getränken – können Bürgerinnen und Bürger den digitalen Assistenten testen und mit ihrem Feedback aktiv zur Weiterentwicklung beitragen.

„Genau dafür haben wir das Zukunftswerk geschaffen, um eine niedrigschwellige Form der Mitgestaltung bei zukunftsweisenden Projekten wie diesem zu ermöglichen. Frühzeitige Partizipation ist für uns ein zentraler Baustein einer smarten Stadt“, ergänzt Koohestanian.

Das Usability Testessen findet mit identischem Ablauf am Dienstag, 24. Juli, sowie am Donnerstag, 14. August, jeweils von 17.30 bis 19.30 Uhr im Zukunftswerk im Luisenforum, Kirchgasse 6, statt.

Die Teilnahme ist kostenlos; eine vorherige Anmeldung ist erforderlich. Interessierte können sich ab sofort über folgenden Link registrieren anny.eu/book/usability-testessen-chatbot-im-zukunftswerk. (Öffnet in einem neuen Tab)

Weitere Informationen sind unter zukunftswerk.wiesbaden.de (Öffnet in einem neuen Tab) zu finden. Fragen zur Veranstaltung können per E-Mail an zukunftswerkwiesbadende gerichtet werden.

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