Schnelle Hilfe dank nora-App
In der Leitstelle der Feuerwehr Wiesbaden gehen täglich zahlreiche Notrufe ein – die meisten über die bekannte Notrufnummer 112. Doch auch über andere Wege kann im Ernstfall Hilfe angefordert werden. Eine dieser Möglichkeiten ist die nora-App, die offizielle Notruf-App für ganz Deutschland. Sie ermöglicht es, Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst auch dann zu erreichen, wenn Betroffene nicht sprechen können oder sich an einem unbekannten Ort befinden.
Am gestrigen Tag ging über diese App der Notruf einer Frau ein, die eine Panikattacke erlitten hatte und nicht in der Lage war zu sprechen. Zudem wusste sie nicht genau, wo sie sich befand. Mithilfe der Chatfunktion und der automatisch übermittelten Standortdaten konnte der Einsatzbearbeiter in der Zentralen Leitstelle die Anruferin lokalisieren und umgehend einen Rettungswagen entsenden.
Über den Chat wurde der Frau während der Anfahrt bereits zugesichert, dass Hilfe unterwegs sei. Die Rettungswagenbesatzung traf wenige Minuten später ein und konnte die Patientin erfolgreich beruhigen und versorgen. Ein Transport in ein Krankenhaus war anschließend nicht erforderlich.
Der Einsatz zeigt, welchen Mehrwert die nora-App insbesondere für Menschen in besonderen Notlagen bietet – vor allem dann, wenn ein herkömmlicher Sprachanruf nicht möglich ist. Die nora-App kann kostenlos im Google Play Store und im Apple App Store heruntergeladen werden. Weitere Informationen finden Interessierte auch unter www.nora-notruf.de. (jh)
Herausgeber dieser Pressemitteilung ist die Feuerwehr der Landeshauptstadt Wiesbaden.