يقدم مركز استشارات المستهلكين في هيسن مواد إعلامية واستشارات شخصية حول العديد من الموضوعات في مركز المشورة الخاص به في شارع بانهوف شتراسه 36. وهو يقدم المشورة بشأن قانون المستهلك، والهاتف والإنترنت، والتمويل والتأمين، وتوفير الطاقة، والصحة والرعاية، والغذاء والتغذية.