La devolución de los e-scooters se divide en dos zonas en función del área de la ciudad correspondiente:
1. zonas basadas en estaciones
En determinadas zonas, como la estación principal de ferrocarril y el pentágono histórico (centro de la ciudad), los e-scooters sólo pueden devolverse en las zonas de aparcamiento codificadas por colores establecidas por la ciudad. En estas zonas, el proceso de alquiler debe completarse en una zona de aparcamiento señalizada - la devolución fuera de estas estaciones no es posible.
2. zonas de libre circulación
En todas las demás zonas de la ciudad, es posible devolver los scooters utilizando el sistema de flotación libre. Esto significa que los e-scooters pueden aparcarse en espacios públicos, normalmente en la acera, siempre que se respeten las siguientes normas:
Si es posible, el scooter debe aparcarse en paralelo a la acera, en el borde, para dejar espacio suficiente a los peatones.
No está permitido aparcar
- en carriles bici
- en vías de evacuación o de incendios
- en entradas y salidas
- en las intersecciones
- directamente en las paradas de autobús
- en las obras
- en los sistemas de orientación para invidentes
- en aparcamientos y zonas verdes
Nota sobre las devoluciones
Para finalizar correctamente el proceso de alquiler, debe hacerse una foto final en la app. Esta foto sirve como prueba de que el e-scooter se ha aparcado correctamente y de acuerdo con las normas, ya sea en una estación o en una zona de flotación libre permitida.