Los documentos de identidad y pasaportes solicitados, los certificados de estado civil u otros documentos, así como los objetos perdidos, pueden recogerse en la WI-Box fuera del horario de atención al público de las administraciones. La WI-Box es un punto de recogida de la Oficina de Orden Público de Wiesbaden y su funcionamiento es similar al de los puntos de recogida de los servicios de entrega.

Por ejemplo, si solicita un documento de identidad, en lugar de recogerlo in situ durante el horario de atención al público, puede indicar la WI-Box como lugar de recogida. Para garantizar una recogida segura, deberá registrar un PIN. En cuanto el documento de identidad esté listo para su recogida en la WI-Box, recibirá un correo electrónico con un código de barras. Para acceder a su documento de identidad, puede escanear el código de barras en la WI-Box o introducir manualmente el código de seis dígitos que aparece debajo. A continuación, deberá introducir su PIN para identificarse. Esta autenticación de dos factores garantiza un alto nivel de seguridad, necesario para la recogida de documentos de identidad y pasaportes. No se requiere el PIN para la recogida de documentos, certificados de estado civil y objetos perdidos.

Su documento estará disponible en el WI-Box durante 7 días.

Hay dos ubicaciones donde se encuentra la WI-Box. La primera está situada en el centro de la ciudad, frente a la Oficina de Atención al Ciudadano. La otra se encuentra en la Administración Local de Kastel/Kostheim.

En el vídeo explicativo (Se abre en una nueva pestaña) puede ver cómo funciona la WI-Box.