Il soutient toutes les formes d'engagement volontaire et veille à ce que les personnes engagées, les organisations et l'administration municipale soient bien reliées entre elles. Il sert d'intermédiaire entre l'administration municipale, la politique et la société civile.

Son objectif est d'inciter les gens à s'engager dans le bénévolat, de renforcer les personnes engagées dans leur travail et de faire connaître les nombreuses possibilités d'engagement à Wiesbaden.