! !! ATTENTION, ATTENTION, ATTENTION ! !!

En raison d'un changement de logiciel, les services du bureau des citoyens ne seront disponibles que de manière très limitée pendant la phase de transition.

Veuillez donc impérativement respecter les heures d'ouverture spéciales au bureau des citoyens et dans les administrations locales du 16 au 23 juin 2025. Vous trouverez d'autres indications ici (S'ouvre dans un nouvel onglet).

ACTION AU BUREAU DES CITOYENS

Se rendre au bureau du citoyen sans rendez-vous ? Vous avez besoin d'un passeport ou vous voulez vous réinscrire ? Alors vous en aurez l'occasion le 21 juin 2025 ! Sans rendez-vous - mais c'est important - en prenant rendez-vous au préalable !

En raison du changement de procédure, le bureau des citoyens recherche des testeurs volontaires qui souhaitent se mettre à disposition en tant que premiers clients. C'est l'occasion de soutenir le projet tout en réglant vos demandes.

Si vous êtes intéressé(e), veuillez vous inscrire avant le 16 juin 2025 à serviceleitungwiesbadende.

Nous nous réjouissons de collaborer avec vous !

Nous sommes à votre disposition
Le bureau des citoyens se trouve au 18 de la Marktstraße (derrière l'ancienne mairie).

Accessibilité personnelle
Nous sommes volontiers à votre disposition personnellement, mais nous travaillons exclusivement sur réservation de rendez-vous. Prenez rapidement et facilement un rendez-vous en ligne (S'ouvre dans un nouvel onglet) au bureau des citoyens.

Disponibilité par écrit
buergerbuerowiesbadende

Disponibilité téléphonique
Notre service téléphonique est à votre disposition au 0611 313344:
du lundi au jeudi de 9h à 15h
Vendredi de 9 à 14 heures

Mode de paiement
Le paiement par carte est privilégié

Remarque

À partir du 1er mai 2025, les photos pour les passeports et les cartes d'identité seront exclusivement numériques.

Le problème technique lié au traitement des photos d'identité numériques (avec codes QR) a été résolu. Depuis le mercredi matin 7 mai 2025, les photos peuvent à nouveau être traitées de manière fiable par le système et être utilisées également pour les documents d'identité provisoires.

La photo peut être réalisée par des photographes certifiés. Les photos d'identité sur papier ne peuvent plus être acceptées en raison de la modification de la loi. Vous trouverez de plus amples informations ici (S'ouvre dans un nouvel onglet).

Pour les studios photo, nous vous renvoyons à l'Office fédéral de la sécurité des technologies de l'information (S'ouvre dans un nouvel onglet) pour de plus amples informations.