Le bureau des citoyens sera fermé toute la journée le vendredi 7 août 2026 et le lundi 10 août 2026 en raison de travaux et d'une formation interne.

Nous restons joignables par téléphone aux horaires habituels : le vendredi de 9 h à 13 h 30 et le lundi de 9 h à 15 h.

À partir du 11 août 2026, les services seront à nouveau à votre disposition comme d'habitude.

Les administrations locales sont ouvertes normalement.

Indépendamment des horaires d'ouverture, vous pouvez utiliser de nombreux services en ligne (S'ouvre dans un nouvel onglet) depuis chez vous.

Nous sommes à votre disposition
Le bureau des citoyens se trouve au 18 de la Marktstraße (derrière l'ancienne mairie).

Rencontre
en personne Nous sommes à votre disposition en personne, mais nous travaillons exclusivement sur rendez-vous. Prenez rendez-vous rapidement et facilement en ligne (S'ouvre dans un nouvel onglet) au guichet des citoyens.

Aucun rendez-vous n’est nécessaire pour retirer les documents d’identité demandés au bureau des citoyens. Veuillez vous adresser au guichet d’information situé au 1er étage.

Contact
par courrier : buergerbuerowiesbadende

Contact
par téléphone Notre service d'assistance téléphonique est joignable au 0611 313344 :
du lundi au jeudi de 9 h à 15 h
, le vendredi de 9 h à 13 h 30

Mode
de paiement : le paiement par carte est privilégié

REMARQUES IMPORTANTES : le bureau des citoyens tient à préciser que l’authenticité de tous les documents d’identité est systématiquement vérifiée.

Nous fonctionnons exclusivement sur rendez-vous.

Les créneaux horaires sont généralement disponibles dans notre système de prise de rendez-vous en ligne (S'ouvre dans un nouvel onglet) pour le bureau des citoyens et les administrations locales pour les quatre semaines à venir. De nouveaux créneaux sont en outre ajoutés quotidiennement et hebdomadairement ; il est donc conseillé de consulter régulièrement le calendrier des rendez-vous.

En cas d’urgence, veuillez vous adresser directement au service d’accueil sur place : nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Lors de la prise de rendez-vous, veuillez sélectionner tous les services dont vous avez besoin. Les horaires des rendez-vous sont précisément adaptés au traitement de chaque demande.

Si vous avez plusieurs demandes, celles-ci doivent être indiquées dans leur intégralité dès la prise de rendez-vous afin que nous puissions prévoir suffisamment de temps pour votre rendez-vous.

Si toutes les prestations ne sont pas sélectionnées correctement, nous ne pourrons malheureusement pas garantir le traitement de votre demande. Cela entraîne en outre des retards dans le déroulement des opérations, au détriment des citoyens qui se présentent à l'heure à leur rendez-vous et qui ont réservé leurs demandes de manière complète et correcte. Nous souhaitons éviter cela.

Merci beaucoup pour votre compréhension et votre collaboration !

Remarque concernant le numéro d'identification fiscale :

Vous recevez généralement votre numéro d'identification fiscale par courrier de la part de l'Office fédéral central des impôts (S'ouvre dans un nouvel onglet) (BZSt) ou vous pouvez le trouver sur des documents officiels tels que votre avis d'imposition.