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Informer

Informations touristiques

L'Office de tourisme de Wiesbaden est le premier point de contact pour tous ceux qui souhaitent découvrir, explorer ou redécouvrir Wiesbaden, qu'il s'agisse d'habitants de Wiesbaden, de visiteurs d'un jour, de voyageurs de passage ou de touristes. L'équipe du « T-Info » vous apporte des conseils compétents et personnalisés, par téléphone ou directement sur place, au 1, Marktplatz.

Ensemble, nous ferons de votre séjour à Wiesbaden une expérience inoubliable !

Notre gamme de services à votre disposition :

  • Informations et conseils - Idées de sites touristiques, d'excursions et d'activités à Wiesbaden et dans la région
  • Vente de billets pour les grandes salles de spectacle et de nombreux événements culturels – concerts, pièces de théâtre, cabarets à Wiesbaden, dans la région et dans toute l'Allemagne
  • Billets et réservations – pour des visites guidées, des croisières et de nombreuses activités de loisirs
  • Plans de ville et brochures – plans de ville gratuits et documentation informative
  • Mise en relation et réservation – aide à la recherche d’hébergements et d’hôtels
  • Sélection de produits de Wiesbaden et du Rheingau – souvenirs, petits cadeaux et idées de cadeaux
  • Informations sur l'accessibilité à Wiesbaden

Horaires d'ouverture de l'office de tourisme :
du lundi au samedi, de 10 h 30 à 17 h 30

Voici ce que vous trouverez à l'Office de tourisme :

Contact

Vue extérieure de l'office du tourisme

Informations touristiques

Adresse

Marktplatz 1
65183 Wiesbaden

Adresse postale

Boîte postale 3840
65028 Wiesbaden

Remarques sur les transports en commun

Transports en commun : arrêt Dern'sches Gelände.

Heures d'ouverture

Du lundi au samedi : de 10h30 à 17h30
Fermé le dimanche

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité : Accessibilité disponible.

L'Office de tourisme de Wiesbaden dispose des certifications suivantes :

Certification « i-Marken » délivrée par l'Association allemande du tourisme

L'office du tourisme de Wiesbaden, situé au 1 Marktplatz, a obtenu la recertification du label « i » décerné par l'Association allemande du tourisme (DTV). Il peut ainsi arborer ce label de qualité reconnu à l'échelle nationale, qui atteste de la qualité de ses services et de ses informations, pour trois années supplémentaires, jusqu'en 2029. Le label « i » est considéré comme un repère fiable pour les visiteurs et garantit des normes élevées dans les offices du tourisme de toute l'Allemagne.

Le tourisme pour tous – Accessibilité dans le tourisme : qualité, transparence et participation

« Voyager pour tous » est synonyme d'accessibilité certifiée, d'informations transparentes et d'un système de labellisation reconnu dans toute l'Allemagne. Notre objectif est de permettre à chacun de voyager sans obstacle : aux personnes en situation de handicap, aux seniors, aux familles, aux personnes présentant des limitations temporaires et à tous ceux qui ont besoin d'informations fiables.

Qualification et certification : ServiceQualität Deutschland

Pour garantir une utilisation efficace des outils de qualité, la société Wiesbaden Congress & Marketing GmbH est certifiée au niveau I par ServiceQualität Deutschland jusqu'en janvier 2027. Elle s'est engagée à améliorer en permanence la qualité de ses services dans l'intérêt de ses clients et de ses collaborateurs. ServiceQualität Deutschland est synonyme de clients enthousiastes, de collaborateurs satisfaits et de partenaires commerciaux convaincus. 

Certification TourCert Destination WIESBADEN RHEINGAU

Actuellement, cette destination de la Hesse est en passe de devenir une « destination touristique durable ». WIESBADEN RHEINGAU a lancé avec succès ce processus en obtenant sa première certification en 2024. C'est aux côtés de partenaires solides issus de l'hôtellerie, de la restauration, de la culture et de nombreux autres secteurs touristiques que la région se tourne vers l'avenir.

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Liste de suivi

Explications et remarques

Crédits photographiques