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Informations touristiques

L'Office de tourisme de Wiesbaden est le premier point de contact pour tous ceux qui souhaitent découvrir, explorer ou redécouvrir Wiesbaden, qu'il s'agisse d'habitants de Wiesbaden, de visiteurs d'un jour, de voyageurs de passage ou de touristes. L'équipe du « T-Info » vous apporte des conseils compétents et personnalisés, par téléphone ou directement sur place, au 1, Marktplatz.

Ensemble, nous ferons de votre séjour à Wiesbaden une expérience inoubliable !

Une femme sort de l'office du tourisme de la place du marché avec un sac

Vitrine de l'office du tourisme présentant les chèques-cadeaux de Wiesbaden

Un homme conseille une femme à l'office de tourisme

Produits disponibles à l'office de tourisme

Aperçu de la gamme de produits proposée à l'office de tourisme

Notre gamme de services à votre disposition :

Informations et conseils - Idées de sites touristiques, d'excursions et d'activités à Wiesbaden et dans la région
Vente de billets pour les grandes salles de spectacle et de nombreux événements culturels – concerts, pièces de théâtre, cabarets à Wiesbaden, dans la région et dans toute l'Allemagne
Billets et réservations – pour des visites guidées, des croisières et de nombreuses activités de loisirs
Plans de ville et brochures – plans de ville gratuits et documentation informative
Mise en relation et réservation – aide à la recherche d’hébergements et d’hôtels
Sélection de produits de Wiesbaden et du Rheingau – souvenirs, petits cadeaux et idées de cadeaux
Informations sur l'accessibilité à Wiesbaden

Horaires d'ouverture de l'office de tourisme :
du lundi au samedi, de 10 h 30 à 17 h 30

Voici ce que vous trouverez à l'Office de tourisme :

Plus d'informations

L'Office du tourisme de Wiesbaden dispose des certifications suivantes

Label « i » de l'Association allemande du tourisme

L'office de tourisme de Wiesbaden, situé au 1 Marktplatz, a obtenu le renouvellement de sa certification « i-Marke » décernée par l'Association allemande du tourisme (Deutscher Tourismusverband e. V.). Cette certification est valable pour trois années supplémentaires, jusqu'en 2029. Avec le label « i », l'Association allemande du tourisme atteste que l'Office de tourisme répond aux critères définis en matière de qualité du service et de l'information.

Certificat « i-Marke »PDF-Fichier265,81 kB

Le tourisme pour tous – Accessibilité dans le tourisme : qualité, transparence et participation

« Voyager pour tous » est synonyme d'accessibilité certifiée, d'informations transparentes et d'un système de labellisation reconnu dans toute l'Allemagne. Notre objectif est de permettre à chacun de voyager sans obstacle : aux personnes en situation de handicap, aux seniors, aux familles, aux personnes présentant des limitations temporaires et à tous ceux qui ont besoin d'informations fiables.

Certificat « Voyages pour tous »PDF-Fichier244,19 kB

Qualification et certification : ServiceQualität Deutschland

La société Wiesbaden Congress & Marketing GmbH est certifiée au niveau I par ServiceQualität Deutschland jusqu'en janvier 2027. Cette certification atteste de la mise en œuvre des outils qualité du programme. Dans le cadre de cette participation, la société Wiesbaden Congress & Marketing GmbH s'engage à améliorer en permanence la qualité de ses services auprès de ses clients, de ses collaborateurs et de ses partenaires commerciaux.

Certificat « ServiceQualität Deutschland »PDF-Fichier162,72 kB

Certification TourCert Destination WIESBADEN RHEINGAU

La destination WIESBADEN RHEINGAU a obtenu en 2024 sa première certification TourCert et est donc engagée dans le processus de certification en tant que « destination touristique durable ».

Ce processus implique des partenaires issus de l'hôtellerie, de la restauration, de la culture et d'autres secteurs touristiques. Vous trouverez des informations sur le champ d'application précis de la certification et sur son état d'avancement actuel dans le certificat TourCert.

Certificat TourCertPDF-Fichier74,23 kB

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