I guasti alla rete idrica sono rari, ma possono verificarsi. In caso di crisi su vasta scala, i soccorritori e le forze di intervento non possono aiutare contemporaneamente tutte le aziende, le strutture o i cittadini. È quindi consigliabile adottare misure preventive autonome. Nella pagina «Prevenzione delle emergenze» troverete informazioni su come prepararvi a un’evacuazione o ad altre situazioni di crisi.

Wiesbaden viene rifornita di acqua potabile da diverse fonti, tra cui il Ried dell'Assia, i tunnel del Taunus di Wiesbaden e l'acquedotto di Schierstein.

L'acqua proveniente dai pozzi dell'acquedotto e dalle gallerie del Taunus viene trasformata in acqua potabile in cinque acquedotti. Insieme all'acqua proveniente dall'Assia Ried e da Niedernhausen, viene pompata in vari serbatoi d'acqua e da lì entra nella rete di distribuzione. Nella rete può verificarsi una miscelazione dell'acqua.

La rete dell'acqua potabile è composta da 26 serbatoi, circa 740 chilometri di tubature e oltre 34.000 allacciamenti domestici. È suddivisa in 24 zone di pressione. Alcune zone non sono fisicamente collegate ad altre. È il caso soprattutto dei sobborghi orientali, come Naurod. Tuttavia, l'area fornita dalle società di approvvigionamento idrico della capitale dello Stato di Wiesbaden (WLW) è legalmente riconosciuta come un'unica area di approvvigionamento.

I distretti di Amöneburg, Kastel e Kostheim non sono forniti da WLW, ma da Mainzer Netze GmbH. Essi costituiscono un'area di approvvigionamento idrico separata.

A Wiesbaden, quattro società sono le principali responsabili della fornitura di acqua potabile: Wasserversorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (WLW (Si apre in una nuova scheda) ), ESWE Versorgung (Si apre in una nuova scheda), Hessenwasser (Si apre in una nuova scheda) e Mainzer Netze (Si apre in una nuova scheda).

WLW è una società di proprietà della città di Wiesbaden. si occupa dell'approvvigionamento dell'acqua e dell'allacciamento delle proprietà alla rete idrica. Le tubature necessarie e gli altri componenti della rete idrica appartengono a ESWE Versorgung. Le due società lavorano a stretto contatto. WLW ha affittato le tubature e altri componenti della rete idrica da ESWE Versorgung. L'acqua stessa proviene da Hessenwasser. L'azienda è a maggioranza comunale e fornisce acqua a numerose città, comuni e distributori della regione del Reno-Meno, tra cui Wiesbaden.

Le reti di Magonza (Si apre in una nuova scheda) forniscono acqua potabile ai distretti di Amöneburg, Kastel e Kostheim.

A Wiesbaden, come in tutta la Germania, l'acqua potabile è soggetta ai più severi controlli. I requisiti di qualità sono definiti da leggi, linee guida e regolamenti. Per garantire l'assenza di sostanze indesiderate nell'acqua potabile, vengono prelevati regolarmente campioni di acqua potabile dalla rete di distribuzione.

Attualmente ci sono settanta punti di campionamento nella rete di distribuzione di Wiesbaden. Nel 2024 sono stati effettuati circa 530 controlli di routine. Il dipartimento di sanità pubblica stabilisce la frequenza dei prelievi di routine nei singoli punti di campionamento, ad esempio mensilmente, bimestralmente, trimestralmente o annualmente.

In situazioni particolari, alcuni punti di campionamento sono sottoposti a campionamenti più frequenti. Inoltre, vengono effettuate ispezioni regolari delle strutture di estrazione, trattamento e distribuzione, come i serbatoi e gli acquedotti. In totale,ogni anno a Wiesbaden vengono prelevatioltre mille campioni di acqua potabile, che vengono sottoposti a vari test analitici.

L'acqua potabile non è generalmente sterile. Viene analizzata per una serie di parametri microbiologici, chimici e fisici per garantire che sia sicura per la salute umana. Questi includono test per batteri fecali come E. coli ed enterococchi, metalli pesanti come piombo e rame, nonché contaminanti agricoli come nitrati e pesticidi.

Non appena un campione non soddisfa i requisiti dell'ordinanza sull'acqua potabile(ordinanza sulla qualità dell'acqua destinata al consumo umano (Si apre in una nuova scheda)), vengono immediatamente adottate le misure necessarie. Tuttavia, lievi scostamenti nei valori misurati non comportano di solito un rischio immediato per la salute.

Non esiste una risposta generale a questa domanda. Alcuni parametri vengono determinati direttamente quando si prelevano i campioni sul posto, ad esempio il valore del pH dell'acqua. Altri parametri devono essere analizzati in laboratorio. Una volta ricevuto il campione dal laboratorio, l'analisi inizia solitamente il giorno stesso. I risultati delle analisi microbiologiche sono disponibili dopo 24-48 ore, a seconda del metodo e dei parametri. Le analisi organiche o inorganiche possono richiedere da alcuni giorni a settimane.

L'ordine di ebollizione è la raccomandazione di far bollire l 'acqua potabile una volta (fino a circa 100 gradi Celsius) e poi lasciarla raffreddare per circa dieci minuti prima di utilizzarla. In questo modo si uccidono i germi. L'acqua può poi essere utilizzata come di consueto. In alternativa, se è necessaria l'ebollizione, si può utilizzare anche l'acqua potabile confezionata del supermercato.

Il dipartimento sanitario della capitale dello Stato di Wiesbaden emette un ordine di bollitura se esiste la possibilità che l'acqua potabile sia stata contaminata o se è stata rilevata una contaminazione specifica. Allo stesso tempo, vengono specificati gli scopi per cui l'acqua deve essere bollita.

Non è possibile dare una risposta generale a questa domanda. La risposta dipende dalla situazione specifica. Qualora venisse emanato un obbligo di bollitura dell'acqua, potrete trovare informazioni aggiornate al riguardo sul sito wiesbaden.de/krisenfall.

Non appena viene emanato un ordine di bollitura dell’acqua, il Comune provvede immediatamente a informare la popolazione, tra l’altro tramite comunicato stampa, sul sito wiesbaden.de/krisenfall e sui social network come Facebook, Instagram e WhatsApp. Si prega inoltre di prestare attenzione alle notizie riportate dalla stampa locale, daiwiesbaden.de/krisenfall e sui social network come Facebook, Instagram e WhatsApp. Si prega inoltre di prestare attenzione alle notizie riportate dalla stampa locale, dai media online, dalla radio e dalla televisione. A seconda della situazione, le informazioni vengono diffuse anche tramite app di allerta.

L'obbligo di bollitura dell'acqua nelle zone interessate rimane in vigore fino a revoca da parte dell'Ufficio sanitario della città di Wiesbaden. Affinché possa essere revocato, è necessario che diversi campioni consecutivi di acqua potabile risultino sicuri.

Non appena l’obbligo di bollitura sarà revocato, il Comune ne informerà immediatamente l’opinione pubblica, tra l’altro tramite comunicato stampa, sul sito wiesbaden.de/krisenfall e sui social network come Facebook, Instagram e WhatsApp. Prestate attenzione anche alle notizie riportate dalla stampa locale, dai media online, dalla radio e dalla televisione. Se l’allerta è stata diffusa tramite app di allerta, anche il cessato allarme verrà comunicato tramite le stesse app.