نادراً ما تحدث أعطال في شبكة مياه الشرب، لكنها قد تحدث. وفي حالة وقوع أزمة واسعة النطاق، لا يمكن لفرق الإنقاذ والطوارئ مساعدة جميع الشركات والمؤسسات أو المواطنين في آن واحد. ولذلك، يُنصح باتخاذ التدابير الوقائية الخاصة بكم. ستجد في صفحة «الاستعداد للطوارئ» معلومات حول كيفية الاستعداد لعملية إخلاء أو حالات أزمات أخرى.

يتم إمداد فيسبادن بمياه الشرب من مصادر مختلفة، بما في ذلك نهر هيسيان ريد وأنفاق فيسبادن تاونوس ومحطات مياه شيرشتاين.

تتم معالجة المياه من آبار محطات المياه وأنفاق تاونوس إلى مياه الشرب في خمس محطات مياه. يتم ضخها مع المياه القادمة من هيسيان ريد ونيدرنهاوزن في خزانات مياه مختلفة ومن هناك تدخل إلى شبكة الإمداد. ويمكن أن يحدث خلط للمياه في الشبكة.

تتكون شبكة مياه الشرب من 26 خزاناً للمياه، وحوالي 740 كيلومتراً من أنابيب الإمداد وأكثر من 34,000 وصلة منزلية. وهي مقسمة إلى 24 منطقة ضغط. بعض المناطق غير متصلة فعلياً بمناطق أخرى. وهذا هو الحال على وجه الخصوص في الضواحي الشرقية مثل ناورود. ومع ذلك، فإن المنطقة التي تزودها شركات إمداد المياه في عاصمة الولاية فيسبادن (WLW) معترف بها قانونًا كمنطقة إمداد واحدة.

لا يتم إمداد مناطق أمونبورغ وكاستل وكوستهايم بالمياه من قبل WLW، ولكن من قبل شركة Mainzer Netze GmbH. وهي منطقة إمداد مياه منفصلة.

في فيسبادن، هناك أربع شركات مسؤولة بشكل أساسي عن إمدادات مياه الشرب: Wasserversorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (WLW (يفتح في علامة تبويب جديدة) )، وESWE Versorgung، (يفتح في علامة تبويب جديدة) وHessenwasser، (يفتح في علامة تبويب جديدة) وMainzer Netze (يفتح في علامة تبويب جديدة).

WLW هي شركة مملوكة لمدينة فيسبادن. وهي تقوم بشراء المياه وربط العقارات بشبكة المياه. تنتمي الأنابيب اللازمة والمكونات الأخرى لشبكة المياه إلى شركة ESWE Versorgung. وتعمل الشركتان معاً بشكل وثيق. استأجرت شركة WLW الأنابيب والمكونات الأخرى لشبكة المياه من شركة ESWE Versorgung. وتأتي المياه نفسها من شركة هيسنفاسر. وهي شركة مملوكة في معظمها للبلديات وتوفر المياه للعديد من المدن والبلديات والموزعين في منطقة الراين-ماين، بما في ذلك فيسبادن.

تزود شبكات ماينز (يفتح في علامة تبويب جديدة) مناطق أمونبورغ وكاستل وكوستهايم بمياه الشرب.

تخضع مياه الشرب في فيسبادن، كما هو الحال في ألمانيا بأكملها، لضوابط صارمة للغاية. يتم تحديد متطلبات الجودة من خلال القوانين والمبادئ التوجيهية واللوائح. ولضمان عدم وجود مواد غير مرغوب فيها في مياه الشرب، يتم أخذ عينات مياه الشرب بانتظام من شبكة التوزيع.

يوجد حالياً سبعون نقطة لأخذ العينات في شبكة التوزيع في فيسبادن. تم إجراء حوالي 530 فحصًا روتينيًا في عام 2024. تحدد إدارة الصحة العامة عدد المرات التي يتم فيها أخذ العينات بشكل روتيني في نقاط أخذ العينات الفردية، على سبيل المثال شهريًا أو كل شهرين أو كل ثلاثة أشهر أو كل ثلاثة أشهر أو سنويًا.

في حالات خاصة، يتم أخذ عينات من نقاط معينة لأخذ العينات بشكل متكرر أكثر. بالإضافة إلى ذلك، هناك عمليات تفتيش منتظمة لمرافق الاستخراج والمعالجة والتوزيع مثل خزانات المياه ومحطات المياه. وإجمالاً، يتم أخذما يزيد عن ألف عينة من مياه الشرب في فيسبادنكل عام، والتي تخضع لاختبارات تحليلية مختلفة.

مياه الشرب ليست معقمة بشكل عام. حيث يتم اختبارها بحثاً عن مجموعة متنوعة من المعايير الميكروبيولوجية والكيميائية والفيزيائية للتأكد من أنها آمنة لصحة الإنسان. وتشمل هذه الاختبارات اختبارات البكتيريا البرازية مثل الإشريكية القولونية والمكورات المعوية، والمعادن الثقيلة مثل الرصاص والنحاس، وكذلك الملوثات الزراعية مثل النترات والمبيدات الحشرية.

وبمجرد عدم استيفاء العينة لمتطلبات قانون مياه الشرب(قانون جودة المياه للاستهلاك الآدمي (يفتح في علامة تبويب جديدة))، يتم اتخاذ التدابير اللازمة على الفور. ومع ذلك، فإن الانحرافات الطفيفة في القيم المقاسة لا تعني عادةً وجود خطر صحي فوري.

لا توجد إجابة عامة على هذا السؤال. يتم تحديد بعض البارامترات مباشرةً عند أخذ العينات في الموقع، على سبيل المثال قيمة الأس الهيدروجيني للمياه. يجب تحليل البارامترات الأخرى في المختبر. بمجرد استلام العينة في المختبر، يبدأ التحليل عادةً في نفس اليوم. وتتوفر نتائج الاختبارات الميكروبيولوجية بعد 24 إلى 48 س اعة، حسب الطريقة والمعايير. يمكن أن تستغرق التحاليل العضوية أو غير العضوية عدة أيام إلى أسابيع.

أمر الغليان هو توصية بغلي ماء الشرب مرة واحدة (حتى 100 درجة مئوية تقريباً) ثم تركه ليبرد لمدة عشر دقائق تقريباً قبل استخدامه. فهذا يقتل الجراثيم. يمكنك بعد ذلك استخدام الماء كالمعتاد. بدلاً من ذلك، يمكنك أيضاً استخدام مياه الشرب المعبأة من السوبر ماركت إذا كان الغليان مطلوباً.

تصدر إدارة الصحة في عاصمة ولاية فيسبادن أمرًا بالغليان إذا كان هناك احتمال لتلوث مياه الشرب أو تم اكتشاف تلوث معين. وفي الوقت نفسه، يتم تحديد الأغراض التي يجب غلي الماء من أجلها.

لا يمكن الإجابة على هذا السؤال بشكل عام. فالإجابة تعتمد على الحالة المعنية. في حال صدور أمر بالبقاء في المنزل، يمكنكم الاطلاع على أحدث المعلومات حول هذا الموضوع على الموقع wiesbaden.de/krisenfallwiesbaden.de/krisenfall.

بمجرد إصدار أمر بتصفية المياه، نقوم نحن، بصفتنا بلدية، بإبلاغ الجمهور على الفور — من خلال بيان صحفي، على الموقع wiesbaden.de/krisenfall، وكذلك عبر شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب، من بين وسائل أخرى. يرجى أيضًا متابعة الأخwiesbaden.de/krisenfall، وكذلك عبر شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب، من بين وسائل أخرى. يرجى أيضًا متابعة الأخبار في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية المحلية، وكذلك في الإذاعة والتلفزيون. كما سيتم إرسال المعلومات عبر تطبيقات الإنذار، حسب الحالة.

يسري حظر شرب المياه في المناطق المتأثرة حتى يتم إلغاؤه من قبل مصلحة الصحة في عاصمة الولاية فيسبادن. ولإلغاء هذا الحظر، يجب أن تكون عدة عينات متتالية من مياه الشرب خالية من أي مخاطر.

بمجرد رفع قرار غلي المياه، سنقوم نحن، بصفتنا بلدية، بإبلاغ الجمهور بذلك على الفور - من خلال بيان صحفي، على الموقع wiesbaden.de/krisenfall، وكذلك عبر شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب. يرجى أيضًا متابعة الأخبار المنشورة في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية المحلية،wiesbaden.de/krisenfall، وكذلك عبر شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب. يرجى أيضًا متابعة الأخبار المنشورة في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية المحلية، وكذلك عبر الراديو والتلفزيون. وفي حال تم الإبلاغ عن التحذير عبر تطبيقات التنبيه، فسيتم أيضًا إصدار إشارة إنهاء التحذير عبر هذه التطبيقات.