Die Nummer, die Leben rettet: Notruf 112
Der Notruf 112 ist nicht nur ein Symbol für Hilfe in ganz Europa. Er führt in Deutschland auch die Feuerwehren und Rettungsdienste in den Leitstellen zusammen. In Wiesbaden werden die 112-Notrufe in der (integrierten) Leitstelle am Kurt-Schumacher-Ring auf der Feuerwache 1 entgegengenommen. Rund um die Uhr sind die Einsatzbearbeiter im Dienst, um die Notrufe der Bürger entgegenzunehmen.
Die Notrufe werden nach einem standardisierten Abfrageschema abgefragt bearbeitet und daraufhin werden die erforderlichen Hilfskräfte alarmiert. In Wiesbaden gilt das Motto: "Wir fragen, Sie antworten", um noch zielgerichteter und schneller helfen zu können. Während die Einsatzkräfte anfahren, kann der Mitarbeiter bei Bedarf Erste-Hilfe-Hinweise an den Anrufer weitergeben.