Centrul de control a trimis imediat la fața locului membri ai pompierilor profesioniști de la stațiile de pompieri 1 și 2, pompierii voluntari din Mainz-Kastel, două ambulanțe și un medic de urgență. La fața locului, s-a constatat că incendiul izbucnise într-o clădire de depozitare de aproximativ 20 x 6 metri, parțial cu două etaje. O persoană a suferit arsuri minore și a fost predată imediat serviciilor de urgență pentru tratament medical. După un tratament ambulatoriu într-o clinică, persoana a putut părăsi spitalul la orele serii. Structura clădirii a fost atât de grav afectată de incendiu încât părți ale clădirii s-au prăbușit în timpul lucrărilor de stingere. Prin urmare, nu a mai fost posibil un atac interior direcționat. Pentru a lupta împotriva incendiului și pentru a proteja clădirile din jur, pompierii au folosit simultan până la 6 duze din echipe care purtau aparate de respirat. Sprijinul suplimentar de personal a venit de la brigada de pompieri voluntari din Kostheim. Spuma de stingere a fost utilizată pentru a stinge focarele de incendiu care au fost greu accesibile după prăbușire. Concentratul de spumă necesar a fost furnizat de mașinile de pompieri ale pompierilor voluntari din Breckenheim și Sonnenberg. Deoarece focarele de ardere se reaprindeau constant chiar și după operațiunea cu spumă și era imposibil să se intre în clădire din cauza riscului de prăbușire, clădirea a fost demolată în colaborare cu o companie specializată, astfel încât măsurile de stingere să poată fi efectuate în mod direcționat. Se așteaptă ca aceste măsuri și lucrările de post-extindere să continue până la primele ore ale dimineții. Serviciile de urgență la fața locului sunt aprovizionate cu alimente și băuturi de către grupul logistic și pompierii voluntari din Igstadt. Poliția a preluat ancheta privind cauza incendiului; în prezent, nu este posibil să se precizeze valoarea pagubelor. Pentru a asigura protecția de bază în partea de sud a orașului, stația de pompieri 2 orfană a fost deservită de membri ai pompierilor voluntari din Biebrich și Delkenheim.