Vor Ort wird mit dem mobilen Bürgerkoffer die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises direkt aktiviert. Sie ist der zentrale Zugang zu zahlreichen digitalen Services der Stadt. Unterstützt wird insbesondere in typischen Alltagssituationen, etwa bei deaktivierter Online-Ausweisfunktion, vergessener oder gesperrter PIN oder fehlenden PIN-Unterlagen. Wer möchte, kann die Funktion sofort freischalten lassen und die digitalen Möglichkeiten direkt vor Ort testen. Dafür benötigt es nur den eigenen Personalausweis.

Parallel geben die Mitarbeitenden der Fahrerlaubnis- und Zulassungsbehörde einen kompakten Einblick in ihre wichtigsten Online-Services. Dazu zählen unter anderem der Online-Bewohnerparkausweis, die digitale Kfz-Abmeldung sowie weitere digitale Verwaltungsangebote rund um Zulassung und Fahrerlaubnis. Fragen können unmittelbar geklärt und Abläufe verständlich erklärt werden.

Die Smart-City-Dezernentin Maral Koohestanian betont: „Das Zukunftswerk ist der Ort, an dem Verwaltung und Bürgerinnen und Bürger unkompliziert ins Gespräch kommen können. Dort wird digitale Verwaltung greifbar, verständlich und direkt nutzbar. Wer seine Online-Ausweisfunktion vor Ort aktiviert und die Angebote ausprobiert, erlebt ganz konkret, wie einfach und zeitsparend viele Behördengänge inzwischen digital möglich sind.“

Das Zukunftswerk im Luisenforum versteht sich als offener Ort für Austausch, Ausprobieren und Innovation. Bürgerbüro sowie Fahrerlaubnis- und Zulassungsbehörde laden alle Interessierten herzlich ein, vorbeizukommen, ihren Ausweis fit für digitale Services zu machen und die Online-Angebote der Stadt Wiesbaden niedrigschwellig kennenzulernen.