Beim Eintreffen der ersten Einsatzkräfte klagten insgesamt 34 Personen über Atemwegsreizungen. Betroffen waren 24 Kinder sowie zehn Erwachsene. Aufgrund der zunächst unklaren Lage und der großen Anzahl betroffener Personen wurde ein Massenanfall von Verletzten (MANV 10) ausgelöst.

Die betroffenen Personen wurden durch den Rettungsdienst gesichtet und medizinisch versorgt. Das Gebäude wurde die Feuerwehr belüftet und kontrolliert. Glücklicherweise konnte nach kurzer Zeit Entwarnung gegeben werden, da keine ernsthaften Verletzungen festgestellt wurden.

Zur Ursache des Reizgasaustritts sowie zur Herkunft des Stoffes hat die Polizei die Ermittlungen aufgenommen. Während des Einsatzes kam es im Bereich des Mauritiusplatzes zu Verkehrsbehinderungen.

Im Einsatz befanden sich Einsatzkräfte der Berufsfeuerwehr Wiesbaden von den Feuerwachen 1, 2 und 3 sowie der Rettungsdienst mit Kräften aus Wiesbaden und dem Rheingau-Taunus-Kreis.