"Лили отговаря на въпросите ви само за няколко секунди, независимо къде се намирате и на избрания от вас език. Друга особеност на "Лили" е, че чатботът с изкуствен интелект става все по-добър и се обучава с течение на времето. По този начин се гарантира непрекъснато усъвършенстване.

"Лили" отговаря на въпроси по много теми, свързани с администрацията и живота в града,

например:

• Подаване на заявления за издаване на лични карти (напр. лична карта или паспорт)
• Срокове и работно време
• Въпроси относно таксите
• Информация за детски градини, училища, образование и дейности за свободното време
• Събития и функции
• Мобилност: автобуси и влакове, паркинги

1. Опишете въпроса си към "Лили
2. Посочете искането си (например: подаване на заявление за издаване на лична карта)
3. Използвайте прости изречения, не е необходимо да използвате технически термини, пишете така, както бихте говорили със служител
4. Ако отговорът не ви устройва: Преформулирайте въпроса си или добавете подробности - това ще позволи на чатбота да отговори по-добре
5. Не може да замени консултацията в индивидуални случаи: За по-сложни или много лични проблеми, моля, свържете се директно със съответния отдел на градската администрация

Но моля, бъдете внимателни, чатбот Лили може да даде грешни отговори при определени обстоятелства.