Deux mois après son lancement, la campagne « Notre voie : le respect » a considérablement gagné en visibilité. Ce qui a commencé comme un appel à plus de respect dans les transports en commun est désormais présent partout dans la ville. 

Depuis début juin 2026, des messages tels que « Le respect, c’est : quand ta musique reste privée » et « Le respect, c’est : quand on accepte les limites » accompagnent les usagers sur les canaux en ligne et dans les véhicules. Les visuels de la campagne montrent des exemples de voyageurs dans différentes situations et visent ainsi à sensibiliser le public aux problématiques abordées.

Dans le cadre de l’extension de la campagne, deux bus de la société ESWE Verkehr ont été habillés en août aux couleurs de la campagne et circulent désormais dans la ville avec leur message. Actuellement, des affiches reprenant les visuels de la campagne sont également visibles aux arrêts centraux et sur une centaine de panneaux d’affichage lumineux, appelés « Citylights », dans toute la ville. Le ton positif et accueillant des visuels est bien accueilli. Plutôt que de pointer du doigt, ESWE Verkehr mise délibérément sur des modèles à suivre et sur le désir d’une cohabitation agréable.

« Notre campagne invite tous les acteurs des transports publics à adopter un comportement respectueux : cela vaut aussi bien pour les usagers que pour nos collaborateurs et peut contribuer à une meilleure cohabitation dans les bus », explique Marion Hebding, directrice générale d’ESWE Verkehr.

Gert-Uwe Mende (SPD), maire de la ville de Wiesbaden, ajoute : « Les collaborateurs des transports publics assurent un service d’intérêt général pour tous les citoyens de notre ville. Les agressions verbales ou physiques à l’encontre du personnel de conduite ou des équipes de secours sont inacceptables. En tant que ville, nous soutenons donc expressément la campagne en faveur du respect lancée par ESWE Verkehr. »

Les agressions physiques contre les conductrices, les conducteurs et les contrôleurs de titres de transport sont certes en baisse sur le réseau de Wiesbaden, mais le nombre de comportements violents entre passagers a augmenté. « Nous inscrivons également cette campagne dans le contexte d’une évolution de la société dans son ensemble », explique M. Hebding. « Bien sûr, nous ne résolvons pas les problèmes sociaux. Mais notre campagne peut constituer un élément du débat, dans lequel nous prônons davantage de considération et d’attention, et les exigeons également. »

Sur les réseaux sociaux d’ESWE Verkehr, les publications de la campagne enregistrent également des taux d’interaction élevés. De nombreux usagers y partagent leurs propres expériences et font part de leurs suggestions concernant d’autres mesures ou thèmes. La campagne se poursuivra progressivement au cours des prochains mois. Toutes les illustrations ainsi que des informations complémentaires sur la campagne sont également disponibles sur www.eswe-verkehr.de/respekt.html (S'ouvre dans un nouvel onglet).