Tu ne souhaites pas seulement vendre des voyages, mais aussi contribuer au développement stratégique d'une destination ? Alors la formation d'agent(e) de voyages spécialisé(e) dans les voyages d'affaires et de loisirs chez Wiesbaden Congress & Marketing GmbH est exactement ce qu'il te faut pour débuter. 

Au cours de ta formation, tu conseilles les clients, établis des devis, gères les réservations et organises des programmes sur mesure pour les visiteurs individuels et les groupes. Pour cela, tu utilises des systèmes de réservation modernes et veilles à ce que chaque séjour à Wiesbaden soit une expérience inoubliable.

• Tu élabores des offres touristiques et des programmes variés.
• Tu réserves des hôtels ainsi que des prestations touristiques auprès de prestataires externes.
• Tu organises des visites guidées de la ville et d'autres expériences touristiques.
• Tu conseilles et accompagnes les clients particuliers et professionnels avec compétence et dans un esprit de service.
• Tu veilles au bon déroulement des réservations.
• Tu établis des factures, des devis et des comptes-rendus.
• Tu travailles avec des logiciels modernes, des systèmes de réservation et des systèmes de gestion des réservations basés sur l'intelligence artificielle.

• Tu es sociable et tu aimes le contact avec les autres.
• Tu aimes travailler en équipe et tu es orienté(e) vers le service.
• Tu aimes t'occuper de l'organisation et tu gardes une vue d'ensemble même dans les situations stressantes.
• Tu es flexible, fiable et tu as le sens des responsabilités.
• Tu t'intéresses aux voyages, au tourisme et à ta région.

• Début de la formation : 1er septembre
• Durée de la formation : 3 ans
• Formation pratique : Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (S'ouvre dans un nouvel onglet)
  Dans différents domaines, avec un accent particulier sur le secteur du tourisme, tels que l'office de tourisme de Wiesbaden, le service des groupes et des hôtels, ainsi que le marketing urbain et touristique.
  Stage dans une agence de voyages
• Formation théorique : École Bethmann (S'ouvre dans un nouvel onglet), Francfort 
• Examens : examen intermédiaire en 2e année de formation, examen final écrit et oral en 3e année de formation.
• Possibilités de formation continue : par exemple, spécialiste du tourisme, gestionnaire hôtelier(ère), responsable événementiel(le), gestionnaire d'entreprise, responsable marketing ou des réseaux sociaux, licence ou master

• Bon niveau au brevet / Baccalauréat général / Baccalauréat professionnel
• Bonnes connaissances en anglais ; la maîtrise d'autres langues étrangères est un atout
• Entousiasme et approche axée sur le service et la satisfaction client
• Esprit d'équipe, flexibilité et fiabilité 

• Intérêt pour l'organisation, le tourisme et la région de Wiesbaden
• Bonnes aptitudes à la communication et goût pour les relations humaines
• Intérêt pour les activités commerciales et organisationnelles
• Maîtrise des outils numériques

Tu souhaites faire de ta passion pour les voyages, l'organisation et le contact avec les gens ton métier ? Alors postule dès maintenant en ligne et lance ta carrière chez Wiesbaden Congress & Marketing GmbH.

Pour toute question concernant la formation, Mme Griech-Winter se tient à ta disposition au (0611) 1729-702 (S'ouvre dans un nouvel onglet).