Au cours d'une formation, diverses difficultés peuvent survenir : pression scolaire, conflits au sein de l'entreprise, appréhension face aux examens, difficultés linguistiques ou problèmes personnels. Si ces difficultés ne sont pas prises en charge à temps, elles peuvent compromettre la réussite de la formation. Le projet QuABB propose donc un service de conseil accessible, confidentiel et gratuit aux apprentis. Au cours d'entretiens individuels, des accompagnateurs et accompagnatrices de formation qualifiés aident à clarifier les problèmes, à développer des solutions et à ouvrir de nouvelles perspectives. L'objectif est de renforcer les jeunes et de les mener vers la réussite de leur formation.

Parallèlement, cette offre s'adresse également aux entreprises formatrices et aux écoles professionnelles. Les formateurs bénéficient d'un soutien pour gérer les situations conflictuelles, les problèmes de motivation ou les risques d'abandon de la formation. Si nécessaire, les accompagnateurs de formation animent des entretiens entre les parties prenantes et contribuent à dissiper les malentendus et à conclure des accords viables. Cette étroite collaboration entre tous les acteurs apporte une contribution importante à l’assurance qualité dans la formation en alternance.

L'accompagnement est adapté aux besoins et peut être sollicité aussi bien à titre préventif que dans des situations de crise aiguës. QuABB ne se considère pas comme un service de conseil ponctuel à court terme, mais comme un accompagnement de processus qui apporte son soutien aussi longtemps que nécessaire. Si nécessaire, d'autres offres d'aide et de conseil sont mises à contribution afin de parvenir à une stabilisation globale de la relation de formation.

Les porteurs du projet sont le ministère de l'Économie, de l'Énergie, des Transports, du Logement et de l'Espace rural de Hesse ainsi que le ministère de la Culture, de l'Éducation et de l'Égalité des chances de Hesse. La coordination à l'échelle du Land est assurée par l'Institut pour la formation professionnelle, le marché du travail et la politique sociale (involas). Le financement provient de fonds de l'Union européenne et du Land de Hesse. La ville de Wiesbaden, capitale du Land, cofinance la mise en œuvre régionale du projet par l'association FRESKO e.V. Vous trouverez de plus amples informations sur le projet et les interlocuteurs ici : Site web officiel de QuABB (S'ouvre dans un nouvel onglet)