Pracownicy Biura Porządku Publicznego otrzymują zgłoszenia o zaniedbanych mieszkaniach i sprawdzają je na miejscu, w razie potrzeby wraz z wydziałem zdrowia i inspektoratem budowlanym. Jeśli mieszkanie stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa i porządku publicznego, np. z powodu poważnej inwazji szkodników, podejmowane są dalsze działania.