يتلقى موظفو مكتب النظام العام البلاغات عن الشقق المهملة ويقومون بمعاينتها في الموقع، إذا لزم الأمر بالتعاون مع إدارة الصحة ومفتشية المباني. إذا كانت الشقة تشكل خطراً على السلامة العامة والنظام العام، على سبيل المثال بسبب انتشار الآفات الشديدة، يتم اتخاذ المزيد من الإجراءات.