Les collaborateurs du service de l'ordre public reçoivent les signalements de logements négligés et se rendent sur place pour se faire une idée, le cas échéant en collaboration avec le service de la santé publique et l'inspection du bâtiment. Si le logement représente un danger pour la sécurité et l'ordre publics, par exemple en raison d'une forte infestation de parasites, d'autres mesures sont prises.