Здесь можно получить консультации по вопросам, касающимся пакета образования и участия в жизни общества, пособия на ребенка/дополнительного пособия на ребенка, жилищного пособия, пособий от местного центра занятости, авансовых платежей на содержание и ухода за детьми. Информацию об отдельных пособиях можно получить в шести пунктах, а заявления можно подать напрямую.

Служба Familienleistungen vor Ort (FvO) помогает многим заинтересованным семьям получить пособия, на которые они имеют право. В некоторых случаях семьи получают даже несколько сотен евро в месяц. Так, например, для семей улучшается ситуация, поскольку получение жилищного пособия или пособия на ребенка позволяет также получать пособия на образование и участие в жизни общества, например, оплачивать дорогостоящие школьные поездки. Многие семьи, которые живут независимо от социальных пособий, но имеют более низкий ежемесячный доход, часто не понимают, что могут иметь право на дополнительные семейные пособия. Поэтому всегда стоит обратиться за советом в FvO.