Viene offerta consulenza sui benefici del pacchetto istruzione e partecipazione, sugli assegni familiari/supplementi per i figli, sui sussidi per l'alloggio, sui sussidi del centro per l'impiego locale, sugli assegni alimentari anticipati e sull'assistenza all'infanzia. Le informazioni sulle singole prestazioni sono disponibili in un totale di sei postazioni e le domande possono essere presentate anche direttamente.

Familienleistungen vor Ort (FvO) aiuta molte famiglie interessate a richiedere le prestazioni a cui hanno diritto. In alcuni casi, le famiglie guadagnano anche diverse centinaia di euro al mese. Ad esempio, ci sono miglioramenti per le famiglie, in quanto la richiesta di un sussidio per l'alloggio o di un supplemento per i figli rende possibile anche prestazioni per l'istruzione e la partecipazione, in modo da coprire, ad esempio, le costose gite scolastiche. Molte famiglie che vivono indipendentemente dalle prestazioni sociali, ma con un reddito mensile inferiore, spesso non si rendono conto di avere diritto a prestazioni familiari aggiuntive. Vale quindi sempre la pena di chiedere una consulenza alla FvO.