"Lilli" beantwortet in nur wenigen Sekunden Ihre Anliegen und das völlig unabhängig wo Sie sich befinden und dazu noch in der von Ihnen gewählten Sprache. Eine weitere Eigenschaft von "Lilli“ ist, dass der KI-Chatbot im Laufe der Zeit immer besser und trainiert wird. Dadurch wird eine stetige Verbesserung gewährleistet.

"Lilli“ beantwortet Fragen zu vielen Themen rund um die Verwaltung und Stadtleben,

zum Beispiel:

• Beantragung von Ausweisen (Beispiel Personalausweis oder Reisepass)
• Fristen und Öffnungszeiten
• Anliegen zu Gebühren
• Infos zu Kitas, Schulen, Bildung aber auch Freizeitangeboten
• Events und Veranstaltungen
• Mobilität: Bus & Bahn, Parkmöglichkeiten

1. Beschreiben Sie "Lilli“ Ihre Frage
2. Nennen Sie Ihr Anliegen (Beispiel Beantragung Personalausweis)
3. Nutzen Sie einfache Sätze, Fachbegriffe sind nicht nötig, schreiben Sie so, wie Sie auch mit einer Mitarbeiterin oder Mitarbeiter sprechen würden
4. Wenn Ihnen die Antwort nicht passt: Formulieren Sie Ihre Frage anders oder fügen Details hinzu – so kann der Chatbot besser reagieren
5. Kein Ersatz für Beratung in Einzelfällen: Bei komplizierteren oder sehr persönlichen Anliegen, wenden Sie sich bitte direkt an die zuständige Stelle der Stadtverwaltung

Aber bitte aufpassen, Chatbot Lilli kann unter Umständen auch falsche Antworten geben.