Con esta adquisición conjunta, las dos empresas de transporte continúan su probada colaboración en el consorcio de transporte Mainz-Wiesbaden (VMW) y modernizan su infraestructura de venta. Las máquinas expendedoras utilizadas hasta ahora datan de 2011 y ya se adquirieron conjuntamente en aquel momento. Dadas las crecientes exigencias en materia de comodidad para el usuario, tecnología y accesibilidad, ahora es necesaria una renovación integral.

En el marco del proyecto, Almex suministra una solución integral para dos empresas de transporte con productos tarifarios de la red de transporte Rhein-Main, la red de transporte local Rhein-Nahe y la red de transporte Mainz-Wiesbaden. Además del hardware, esto incluye también el alojamiento y la gestión del software, lo que garantiza un funcionamiento fiable y preparado para el futuro.

Las nuevas máquinas expendedoras ofrecen una interfaz de usuario moderna e intuitiva, orientada a las expectativas de las aplicaciones digitales actuales y que simplifica considerablemente la compra de billetes. Las grandes pantallas de 32 pulgadas garantizan una visualización clara y una navegación cómoda para el usuario. Los pasajeros pueden adquirir sus billetes tanto sin efectivo —incluido el pago sin contacto— como de la forma clásica con dinero en efectivo. Se mantienen íntegramente todas las funciones de las máquinas expendedoras existentes.

Se ha prestado especial atención a la aplicación sistemática de los requisitos actuales en materia de accesibilidad. Los nuevos dispositivos cumplen con las disposiciones de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad y, gracias a su diseño ergonómico, a una navegación por los menús comprensible y a funciones de apoyo como la salida de voz y los elementos táctiles, permiten un acceso lo más libre de barreras posible para todos los pasajeros. ESWE Verkehr y MVG se encuentran así entre las primeras empresas de transporte que aplican de forma sistemática los requisitos de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad.

Marion Hebding, directora general de ESWE Verkehr, afirma: «Con la adquisición de nuestras nuevas máquinas expendedoras de billetes, creamos una oferta moderna, fácil de usar y totalmente accesible en materia de accesibilidad, bien distribuida por todo el término municipal y, por lo tanto, cerca de la gente. En total se instalarán 60 máquinas en Wiesbaden, eliminándose cinco ubicaciones existentes y añadiéndose cinco nuevas, lo que optimizará de forma sensata la red de distribución».

Florian Wiesemann, director general de Mainzer Mobilität, afirma: «Con la inversión en una nueva generación de máquinas expendedoras de billetes, garantizamos también en el futuro una estructura de distribución completa y de fácil acceso. Los nuevos dispositivos facilitan especialmente a los clientes ocasionales el acceso a nuestras ofertas y contribuyen de manera importante a reducir aún más la venta de billetes en los vehículos, mejorando así la puntualidad y la estabilidad del servicio. La adquisición conjunta con Wiesbaden demuestra, además, cómo se pueden implementar de manera eficiente las cooperaciones en el transporte público y crear sinergias».

Torsten Seipelt, director de ventas de Almex, afirma: «Con este encargo reforzamos nuestra posición como proveedor de soluciones integradas de venta de billetes y distribución para el transporte público. En particular, la implementación para dos empresas de transporte con estructuras tarifarias diferentes demuestra la flexibilidad y el rendimiento de nuestros sistemas. Nuestro objetivo es ofrecer a los pasajeros un uso intuitivo y sin barreras en todo momento».