Con questo appalto congiunto, le due aziende di trasporto proseguono la loro consolidata collaborazione nell’ambito dell’azienda di trasporto pubblico Mainz-Wiesbaden (VMW) e modernizzano la propria infrastruttura di vendita. I distributori automatici utilizzati finora risalgono al 2011 e già allora erano stati acquistati congiuntamente. Alla luce delle crescenti esigenze in termini di comfort per l'utente, tecnologia e accessibilità, è ora necessario un rinnovamento completo.

Nell'ambito del progetto, Almex fornisce una soluzione completa integrata per due aziende di trasporto con prodotti tariffari dell'associazione dei trasporti Rhein-Main, dell'associazione dei trasporti Rhein-Nahe e dell'associazione dei trasporti Mainz-Wiesbaden. Oltre all'hardware, ciò comprende anche l'hosting e la gestione del software, garantendo così un funzionamento affidabile e a prova di futuro.

I nuovi distributori automatici offrono un'interfaccia utente moderna e intuitiva, in linea con le aspettative delle moderne applicazioni digitali, che semplifica notevolmente l'acquisto dei biglietti. I grandi display da 32 pollici garantiscono una visualizzazione chiara e una comoda guida per l'utente. I passeggeri possono acquistare i biglietti sia senza contanti – compreso il pagamento contactless – sia, come di consueto, con contanti. Tutte le funzioni precedenti dei distributori automatici esistenti rimangono completamente invariate.

Particolare attenzione è stata dedicata alla rigorosa attuazione degli attuali requisiti di accessibilità. I nuovi dispositivi sono conformi alle disposizioni della legge sul rafforzamento dell’accessibilità e, grazie al design ergonomico, alla navigazione intuitiva nei menu e a funzioni di supporto quali la sintesi vocale e gli elementi tattili, garantiscono un accesso il più possibile privo di barriere per tutti i passeggeri. ESWE Verkehr e MVG sono quindi tra le prime aziende di trasporto ad attuare in modo coerente i requisiti della legge sul rafforzamento dell'accessibilità.

Marion Hebding, amministratrice delegata di ESWE Verkehr, afferma: «Con l’acquisto di nuovi distributori automatici di biglietti creiamo un’offerta moderna, intuitiva e coerentemente accessibile in termini di accessibilità, ben distribuita su tutto il territorio urbano e quindi vicina alle persone. A Wiesbaden saranno installati complessivamente 60 distributori automatici: cinque delle attuali postazioni saranno eliminate e ne saranno aggiunte cinque nuove, ottimizzando così in modo sensato la rete di distribuzione».

Florian Wiesemann, amministratore delegato di Mainzer Mobilität, afferma: «Con l’investimento in una nuova generazione di distributori automatici di biglietti garantiamo anche in futuro una struttura di vendita capillare e facilmente accessibile. I nuovi dispositivi facilitano l’accesso alle nostre offerte soprattutto ai clienti occasionali e contribuiscono in modo significativo a ridurre ulteriormente la vendita di biglietti a bordo dei mezzi, migliorando così la puntualità e la stabilità operativa. L'approvvigionamento congiunto con Wiesbaden dimostra inoltre come le collaborazioni nel settore del trasporto pubblico locale possano essere attuate in modo efficiente e creare sinergie."

Torsten Seipelt, Head of Sales di Almex, afferma: «Con questo ordine rafforziamo la nostra posizione di fornitore di soluzioni integrate di biglietteria e distribuzione per il trasporto pubblico. In particolare, l’implementazione per due aziende di trasporto con strutture tariffarie diverse dimostra la flessibilità e l’efficienza dei nostri sistemi. Il nostro obiettivo è consentire ai passeggeri un utilizzo sempre intuitivo e senza barriere.”