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City-News

Heure de calme : moins de stimuli, plus d'inclusion.

Ensemble pour un centre-ville moins saturé de stimuli, plus inclusif et où l'on peut faire ses achats en toute sérénité : depuis juillet 2025, l'ambiance est nettement plus calme à certaines heures dans les magasins et établissements participants du centre-ville de Wiesbaden.

Le centre-ville de Wiesbaden est un lieu de rencontre, de diversité et de partage.

Mais pour de nombreuses personnes, se rendre dans les magasins, les restaurants ou d’autres établissements peut s’avérer très pénible – notamment en raison de la lumière aveuglante, de la musique forte, du bruit ambiant ou des signaux sonores permanents. Ce déluge de stimuli peut constituer un véritable défi, en particulier pour les personnes présentant des hypersensibilités sensorielles, notamment celles atteintes d’autisme, de TDAH, de migraines ou de « Covid long ».

Avec l’initiative « Stille Stunde » (Heure de calme), la ville de Wiesbaden, en collaboration avec le ministère hessois du Travail, de l’Intégration, de la Jeunesse et des Affaires sociales ainsi que l’association « gemeinsam zusammen e.V. », s’engage en faveur d’une meilleure accessibilité et d’une participation sociale accrue. Dans le cadre de cette initiative, de nombreuses entreprises et institutions s’engagent à créer un environnement moins stimulant pour les personnes présentant des handicaps invisibles.

Un environnement à faible niveau de stimulation facilite non seulement le quotidien et l’accès au centre-ville pour les personnes ayant des besoins sensoriels particuliers, mais crée également une atmosphère plus agréable pour tout le monde lors des achats. Outre les clientes et clients, le personnel des magasins participants en profite également.

Wiesbaden joue ainsi un rôle particulier à l’échelle nationale : la capitale du Land est la première ville d’Allemagne à coordonner l’« heure du silence » à l’échelle de la ville et à la mettre en œuvre en collaboration avec des partenaires issus de différents domaines.


Toute personne doit avoir la possibilité de participer à la vie publique, indépendamment de ses besoins individuels ou de ses limitations.

Le maire Gert-Uwe Mende, parrain du projet

Mesures à prendre pendant "l'heure silencieuse

Dans les magasins participants, l'ambiance est nettement plus calme à certaines heures, généralement le jeudi de 15 h à 17 h : 

  • un éclairage tamisé réduit les stimuli visuels trop intenses
  • La musique d'ambiance est baissée ou complètement coupée.
  • On renonce, dans la mesure du possible, aux annonces par haut-parleurs.
  • Des espaces de repos ou des rendez-vous de conseil individuels sont proposés, en fonction des possibilités

Partenaires participants

Musées

Les jeudis de 15 h à 17 h

Cafés/restaurants

Orangerie Aukamm, Weinreb 23, www.orangerie-aukamm.de (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Les mercredis de 13 h à 15 h

Institutions

  • Antenne Wiesbaden «
    L'heure du silence à la radio »

    Du lundi au jeudi, de 20 h à 21 h


    www.antenne-wiesbaden.de (S'ouvre dans un nouvel onglet)- Une expérience auditive délibérément sobre, avec une musique aux arrangements
    sonores délicats et apaisants, des interventions
    animées plus calmes, sans jingles classiques ni publicité

  • Église évangélique Marktkirche « Un
    espace de silence dans l’église »

    :
    les jeudis de 15 h à 17 h


    www.marktkirche-wiesbaden.de (S'ouvre dans un nouvel onglet)- Pas de carillon –
    Pas de sonnerie des cloches de
    l’église – Pas de musique d’orgue ni de répétitions de chorale

Entreprise

Les jeudis de 15 h à 17 h

Les mercredis de 16 h à 18 h

Sur rendez-vous

  • Taxi Stemmler, téléphone : 0611 4455635

Devenir partenaire maintenant

Vous souhaitez vous aussi participer ? Alors donnez un signal fort pour plus d'inclusion et de proximité avec les clients ! Qu'il s'agisse d'un magasin de détail, d'une boutique de mode, d'un opticien ou d'un supermarché, chaque établissement peut participer et personnaliser son "heure silencieuse". Vos interlocuteurs :

Avec le lancement de la 'Stille Stunde', nous misons sur le volontariat, l'engagement et l'action commune. J'invite cordialement tous les commerçants à se joindre à ce projet - comme contribution à la diversité vécue et au développement du centre-ville orienté vers l'avenir.

Maire et adjointe aux affaires économiques Christiane Hinninger

Galerie de photos du lancement de l’« heure de silence » à la mairie de Wiesbaden

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Liste de suivi

Explications et remarques

Crédits photographiques