Comment concevoir des services qui soient simples, compréhensibles et intuitifs pour les utilisateurs ? Sous la devise « Beyond Boundaries : Enabling Solutions That Shape Tomorrow », la Service Design Global Conference (SDGC26) réunira, du 28 au 30 octobre 2026, des experts de premier plan du secteur au RheinMain CongressCenter (RMCC) de Wiesbaden. Cet événement constitue un temps fort du programme de la World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026.

Le design de services ne concerne pas la conception de produits, mais l’optimisation des expériences du quotidien. Comment organiser une consultation médicale sans heurts ? Comment utiliser les services numériques proposés par les entreprises ou les administrations sans frustration ? La conférence présente les possibilités et les méthodes permettant de transformer des défis complexes en solutions pratiques et durables qui améliorent directement la qualité de vie des personnes.

La SDGC26 s’inscrit dans le cadre de la World Design Capital (WDC) Francfort Rhin-Main 2026. La WDC est un événement international majeur qui souligne l’importance de l’économie du design dans la région et positionne Wiesbaden comme un site attractif pour les secteurs créatifs.

La conférence est organisée par le Service Design Network (SDN, fondé en 2004). Il s'agit de l'organisation faîtière mondiale pour cette discipline du design. Chaque année, la conférence se tient dans une métropole différente. Cette année (du 28 au 30 octobre 2026), Wiesbaden en sera l'hôte au RMCC. 

Toutes les informations concernant le programme, les intervenants et la réservation des billets sont disponibles sur le site officiel de la conférence (lien en bas de page).