Кампания под лозунгом «Наш путь: уважение» фокусируется на конкретных ситуациях. Типичными примерами являются громкие разговоры по телефону или прослушивание музыки в автобусе, а также словесное и физическое насилие, сексуальные домогательства или курение на остановках. Вначале на онлайн-каналах компании и в транспортных средствах появятся соответствующие указания и изображения. В ближайшие месяцы акция будет расширена, например, за счет размещения плакатов на остановках и крупноформатной наружной рекламы на автобусах.

«В автобусах не должно быть места неуважительному поведению или даже насилию. Ни со стороны пассажиров, ни по отношению к нашему персоналу. Этой кампанией мы даем понять, что не терпим нарушающее порядок поведение, и хотим повысить осведомленность всех участников общественного транспорта о необходимости более вежливого обращения друг с другом», — говорит Марион Хебдинг, управляющая компании ESWE Verkehr.

Поводом для запуска кампании послужили отзывы пассажиров и сотрудников, работающих в сфере пассажирских перевозок. Хотя правила поведения и условия перевозки четко прописаны в правилах перевозки, отдельные лица постоянно их нарушают. Нарушения происходят практически ежедневно. Из-за предполагаемых правонарушений полиция несколько раз в неделю запрашивает видеозаписи из автобусов. Снижается лишь количество физических нападений на водителей автобусов или контролеров.

В рамках кампании ESWE Verkehr использует различные мотивы и слоганы, направленные не на запреты, а на желаемое поведение. Например: «Уважение — это когда твоя музыка остается в частной сфере» или «Уважение — это когда ты думаешь о других».

Хебдинг говорит: «Мы сознательно передаем позитивные послания, чтобы люди участвовали, помогали друг другу, и автобус стал местом, где всем комфортно. Мы понимаем, что в общественном транспорте в конечном итоге проявляются и общесоциальные проблемы. Но внимательность, справедливость и уважение ничего не стоят и могут многое изменить».

Более подробную информацию и материалы кампании «Уважение» можно найти на сайте eswe-verkehr.de/respekt.html (Открывается в новой вкладке). Дополнительная общая информация о поставщике транспортных услуг Висбадена доступна на сайте eswe-verkehr.de (Открывается в новой вкладке).