La campagna, dal titolo «Il nostro percorso: il rispetto», mette in primo piano situazioni concrete. Esempi tipici sono parlare al telefono ad alta voce o ascoltare musica in autobus, ma anche la violenza verbale e fisica, le molestie sessuali o il fumo alle fermate. Per dare il via all'iniziativa, sui canali online dell'azienda e all'interno dei veicoli vengono pubblicati avvisi e immagini. Nei prossimi mesi l'iniziativa verrà ampliata, ad esempio con manifesti alle fermate e pubblicità su larga scala all'esterno degli autobus.

«Negli autobus non deve esserci spazio per la mancanza di rispetto o addirittura per la violenza. Né tra i passeggeri né nei confronti del nostro personale. Con questa campagna esprimiamo che non tolleriamo comportamenti molesti e desideriamo sensibilizzare tutti i soggetti coinvolti nel trasporto pubblico locale a un comportamento migliore», afferma Marion Hebding, amministratrice delegata di ESWE Verkehr.

La campagna è stata avviata in seguito ai feedback ricevuti dalla vita quotidiana dei passeggeri e dal personale di bordo. Sebbene le condizioni generali e i comportamenti siano regolati nelle condizioni di trasporto, vengono ripetutamente ignorati da alcuni. I comportamenti scorretti si verificano quasi quotidianamente. A causa di presunti reati, la polizia richiede più volte alla settimana le registrazioni video degli autobus. Solo le aggressioni fisiche ai conducenti di autobus o ai controllori sono in calo.

ESWE Verkehr punta nella campagna su diversi motivi e slogan che non mirano ai divieti, ma al comportamento desiderato. Ad esempio si dice: «Il rispetto è: quando la tua musica rimane privata» o «Il rispetto è: quando pensi agli altri».

Hebding afferma: «Trasmettiamo consapevolmente messaggi positivi affinché le persone partecipino, si aiutino a vicenda e l’autobus diventi un luogo in cui tutti si sentano a proprio agio. Siamo consapevoli che nel trasporto pubblico si riflettono in ultima analisi anche problemi sociali generali. Ma la considerazione, la correttezza e il rispetto non costano nulla e possono fare la differenza».

Maggiori informazioni e immagini relative alla campagna sul rispetto sono disponibili all’indirizzo eswe-verkehr.de/respekt.html (Si apre in una nuova scheda). Ulteriori informazioni generali sul fornitore di servizi di mobilità di Wiesbaden sono disponibili su eswe-verkehr.de (Si apre in una nuova scheda).