Изгубили сте нещо? Нашата онлайн услуга за изгубени вещи ви предлага възможност да съобщите за изгубени вещи или да ги потърсите бързо и лесно - от уюта на собствения си дом. С помощта на нашата цифрова услуга можете да съобщавате и преглеждате изгубени вещи, без да се налага да ни посещавате лично.
Поради промяна в системата тази онлайн услуга е достъпна само до 23 декември 2025 г. включително . Сигнали за изгубено имущество, получени след тази дата, не могат да бъдат разглеждани.
Ако не можете да търсите онлайн, моля, изпратете ни имейл. Моля, обърнете внимание на часовете за приключване на работа през отделните години. От 02.01.2026 г. отново ще бъдем на ваше разположение лично.
Как работи онлайн услугата за изгубена собственост?
Съобщете за изгубени вещи: Ако сте изгубили нещо, можете да го съобщите директно чрез нашия онлайн формуляр. Отговорете на зададените въпроси и просто въведете подробно описание на изгубената вещ, а ние ще регистрираме загубата в нашата система. Вашият доклад за загуба ще се съхранява в продължение на 6 месеца.
Получаване на известия: Ако бъде намерен изгубен предмет, който отговаря на вашето описание, автоматично ще получите известие с цялата необходима информация за събиране. Това ви дава възможност да реагирате бързо и да си върнете вещта.
Последващи промени и анулиране на доклада: Можете да редактирате или анулирате доклада си за загуба на по-късна дата. След като въведете данните си, ще ви бъде показана персонализирана връзка или тя ще ви бъде изпратена. За да сте сигурни, че само вие имате достъп до данните си, моля, задайте парола, която е необходима за отваряне на доклада за щетите чрез тази връзка. Ако не зададете парола, няма да ви бъде изпратена персонална връзка за последваща обработка на доклада за загуби.
Време за обработка
Моля, имайте предвид, че опитът показва, че предаването на изгубена собственост може да отнеме до четири седмици.
Моля, имайте предвид също, че в зависимост от местоположението може да отнеме още повече време, докато изгубената вещ бъде намерена и предадена. Супермаркети, аптеки, търговски центрове, места за провеждане на събития и други подобни места първоначално сами съхраняват изгубените вещи с надеждата, че загубилите ги ще се свържат директно с тях. Едва след това тя се предава на службата за изгубени вещи.
Поради тази причина е препоръчително да съобщавате за изгубена вещ онлайн. Това гарантира, че загубата ви ще бъде регистрирана директно и ще остане съхранена при нас за период от 6 месеца. Това ни дава възможност да ви уведомим бързо, веднага щом изгубената вещ бъде предадена.
Молим ви за разбиране и ще се радваме да отговорим на всички допълнителни въпроси, които може да имате.
Такси
Безплатно.
Коментар
Ако изгубеният от вас предмет бъде предаден и е възможно да бъде идентифициран чрез вашето име и адрес, ще се свържем с вас дори без доклад за загуба - обикновено по пощата.
Моля, имайте предвид, че потвърждението на онлайн доклада за загуба не се признава от повечето застрахователни компании и консулства като официален сертификат за загуба.