Έχετε χάσει κάτι; Η ηλεκτρονική υπηρεσία μας για τα απολεσθέντα αντικείμενα σας προσφέρει τη δυνατότητα να αναφέρετε ή να αναζητήσετε χαμένα αντικείμενα γρήγορα και εύκολα - από την άνεση του σπιτιού σας. Με την ψηφιακή μας υπηρεσία, μπορείτε να αναφέρετε και να αναζητήσετε τα απολεσθέντα αντικείμενα χωρίς να χρειάζεται να μας επισκεφθείτε αυτοπροσώπως.
Λόγω αλλαγής του συστήματος, αυτή η ηλεκτρονική υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο έως και τις 23 Δεκεμβρίου 2025 . Οι αναφορές απολεσθέντων περιουσιακών στοιχείων που λαμβάνονται μετά την ημερομηνία αυτή δεν μπορούν να ληφθούν υπόψη.
Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονική αναζήτηση, παρακαλούμε στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρακαλούμε σημειώστε τις ώρες λήξης μεταξύ των ετών. Από τις 02.01.2026 θα είμαστε και πάλι στη διάθεσή σας αυτοπροσώπως.
Πώς λειτουργεί η ηλεκτρονική υπηρεσία απολεσθέντων αντικειμένων;
Αναφέρετε τα χαμένα αντικείμενα: Αν έχετε χάσει κάτι, μπορείτε να το αναφέρετε απευθείας μέσω της ηλεκτρονικής μας φόρμας. Απαντήστε στις ερωτήσεις που σας τίθενται και απλώς εισάγετε μια λεπτομερή περιγραφή του χαμένου αντικειμένου και θα καταγράψουμε την απώλεια στο σύστημά μας. Η αναφορά απώλειας θα αποθηκευτεί για 6 μήνες.
Λάβετε ειδοποιήσεις: Εάν βρεθεί ένα χαμένο αντικείμενο που ταιριάζει με την περιγραφή σας, θα λάβετε αυτόματα μια ειδοποίηση με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την παραλαβή του. Αυτό σας δίνει την ευκαιρία να αντιδράσετε γρήγορα και να πάρετε πίσω την περιουσία σας.
Μεταγενέστερες αλλαγές και ακύρωση της αναφοράς: Μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να ακυρώσετε εκ των υστέρων την αναφορά σας για τα απολεσθέντα αντικείμενα. Αφού καταχωρίσετε τα στοιχεία σας, είτε θα σας εμφανιστεί ένας εξατομικευμένος σύνδεσμος είτε θα σας αποσταλεί αυτός. Για να διασφαλίσετε ότι μόνο εσείς έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης που απαιτείται για να ανοίξετε την αναφορά απώλειας μέσω αυτού του συνδέσμου. Εάν δεν ορίσετε κωδικό πρόσβασης, δεν θα σας αποσταλεί προσωπικός σύνδεσμος για τη μετέπειτα επεξεργασία της έκθεσης ζημιών σας.
Διάρκεια επεξεργασίας
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η εμπειρία έχει δείξει ότι μπορεί να χρειαστούν έως και τέσσερις εβδομάδες για να μας παραδοθούν τα απολεσθέντα αντικείμενα.
Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι, ανάλογα με την τοποθεσία, μπορεί να χρειαστεί ακόμη περισσότερος χρόνος για να βρεθεί και να παραδοθεί το χαμένο αντικείμενο. Τα σούπερ μάρκετ, τα φαρμακεία, τα εμπορικά κέντρα, οι χώροι εκδηλώσεων και παρόμοιοι χώροι αρχικά φυλάσσουν οι ίδιοι τα απολεσθέντα αντικείμενα με την ελπίδα ότι οι χαμένοι θα επικοινωνήσουν απευθείας μαζί τους. Μόνο στη συνέχεια διαβιβάζονται στο γραφείο απολεσθέντων αντικειμένων.
Γι' αυτόν ακριβώς το λόγο, συνιστάται να δηλώνετε τα απολεσθέντα αντικείμενα ηλεκτρονικά. Έτσι διασφαλίζεται ότι η απώλειά σας καταγράφεται άμεσα και παραμένει αποθηκευμένη σε εμάς για περίοδο 6 μηνών. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να σας ειδοποιήσουμε γρήγορα μόλις παραδοθεί το χαμένο σας αντικείμενο.
Ζητάμε την κατανόησή σας και θα χαρούμε να απαντήσουμε σε τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις σας.
Fees
Δωρεάν.
Σημείωση Σημείωση Σημείωση
Εάν το χαμένο σας αντικείμενο παραδοθεί και είναι δυνατόν να αναγνωριστεί με βάση το όνομα και τη διεύθυνσή σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ακόμη και χωρίς αναφορά απώλειας - συνήθως μέσω ταχυδρομείου.
Σημειώστε ότι η επιβεβαίωση της ηλεκτρονικής έκθεσης απώλειας δεν αναγνωρίζεται από τις περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες και τα προξενεία ως επίσημο πιστοποιητικό απώλειας.