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Ayuntamiento

Oficina del ciudadano en línea

Para algunos trámites en la oficina de atención al ciudadano no es necesario que acuda en persona. Dependiendo del trámite, puede realizarlos cómodamente por Internet, ya sea mediante una cita por videoconferencia en la oficina de atención al ciudadano en línea o, sin necesidad de cita previa, a través de nuestros servicios en línea.

CITA POR VÍDEO

A través de una cita por videoconferencia en la Oficina de Atención al Ciudadano en línea, puede tramitar lo siguiente:

  • Solicitar un certificado de antecedentes penales
  • Solicitar un certificado de empadronamiento
  • Dar de baja el domicilio por traslado al extranjero
Concierte aquí una cita en la Oficina de Atención al Ciudadano en línea (Se abre en una nueva pestaña) para la entrevista por videoconferencia

EQUIPO Y DOCUMENTACIÓN NECESARIOS

  • un ordenador, una tableta o un smartphone con cámara web frontal y micrófono
  • una conexión a Internet estable
  • Su documento de identidad y una iluminación adecuada
  • Asegúrese de que el entorno sea tranquilo y con el menor ruido de fondo posible para garantizar una comunicación fluida; de lo contrario, no será posible realizar la entrevista por videoconferencia.
  • Prueba técnica: por favor, realice una prueba técnica con antelación (puede hacerlo en cualquier momento) para comprobar que su dispositivo cumple los requisitos.

DESARROLLO DE LA CITA POR VÍDEO

  • Si concierta una cita para una entrevista por videoconferencia, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace a la cita. La consulta se realiza a través del navegador; no es necesario instalar ningún software.
  • Durante la cita, el gestor podrá rellenar directamente los documentos necesarios y usted los firmará en línea.
  • Si su trámite conlleva el pago de una tasa, podrá abonarla directamente a través de PayPal. El responsable del trámite podrá expedir el servicio correspondiente inmediatamente después de la confirmación del pago.
  • No es necesario acudir en persona a la oficina de atención al ciudadano.

SERVICIOS EN LÍNEA

Algunos servicios de la oficina de atención al ciudadano se pueden tramitar directamente a través de nuestros servicios en línea sin necesidad de cita previa.

Servicios en línea

Oficina del ciudadano en línea

dirección

Bürgerbüro
Marktstraße 18
65183 Wiesbaden

Notas sobre el transporte público

Transporte público: Parada de autobús Dern'sches Gelände, Luisenplatz y Wilhelmstraße; líneas de autobús 1, 2, 4, 5, 8, 14, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 27, 30, 36, 45, 46, 47, 48, 262.

Información sobre accesibilidad

  • Acceso sin barreras
  • El WC no tiene barreras

lista de vigilancia

Notas y notas explicativas