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Stadtamt

Online-Bürgerbüro

Für einige Anliegen im Bürgerbüro müssen Sie nicht persönlich vor Ort erscheinen. Je nach Anliegen können Sie diese bequem online erledigen, entweder über einen Video-Termin im Online-Bürgerbüro oder ganz ohne Termin über unsere Onlinedienste.

VIDEO-TERMIN

Folgende Anliegen können Sie über einen Video-Termin im Online-Bürgerbüro erledigen:

  • Führungszeugnis beantragen
  • Meldebescheinigung beantragen
  • Abmeldung ins Ausland
Vereinbaren Sie für die Video-Vorsprache hier einen Termin im Online-Bürgerbüro (Öffnet in einem neuen Tab)

BENÖTIGTE TECHNIK UND UNTERLAGEN

  • ein PC, Tablet oder Smartphone mit einer Front-Webcam und Mikrofon
  • eine stabile Internet-Verbindung
  • Ihr Ausweisdokument sowie eine ausreichende Beleuchtung
  • Bitte sorgen Sie für ein ruhiges Umfeld mit möglichst wenig Hintergrundgeräuschen, damit eine einwandfreie Verständigung gegeben ist, ansonsten ist eine Video-Vorsprache nicht möglich.
  • Technikcheck: Bitte führen Sie vorab (jederzeit möglich) einen Technikcheck durch, um die Voraussetzungen Ihres Geräts zu prüfen.

ABLAUF DES VIDEO-TERMINS

  • Wenn Sie einen Termin für eine Video-Vorsprache vereinbaren, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einem Link zum Video-Termin. Die Beratung findet im Browser statt, es muss keine Software installiert werden.
  • Während des Termins kann der Sachbearbeiter die nötigen Dokumente direkt ausfüllen und Sie unterschreiben online.
  • Falls für Ihr Anliegen eine Gebühr anfällt, bezahlen Sie diese direkt mit PayPal. Der zuständige Bearbeiter kann die entsprechende Dienstleistung direkt nach Zahlungsbestätigung ausstellen.
  • Eine persönliche Vorsprache im Bürgerbüro entfällt.

ONLINEDIENSTE

Einige Dienstleistungen des Bürgerbüros können Sie ohne Termin über unsere Onlinedienste direkt erledigen.

Online-Services

Online-Bürgerbüro

Anschrift

Bürgerbüro
Marktstraße 18
65183 Wiesbaden

Hinweise zum ÖPNV

ÖPNV: Haltestelle Dern'sches Gelände, Luisenplatz und Wilhelmstraße; Buslinien 1, 2, 4, 5, 8, 14 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 27, 30, 36, 45, 46, 47, 48, 262.

Angaben zur Barrierefreiheit

  • Ein barrierefreier Zugang ist vorhanden
  • Das WC ist barrierefrei zu erreichen

Merkliste

Erläuterungen und Hinweise