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Ordnungsamt

Bürgerbüro

Das Bürgerbüro der Landeshauptstadt Wiesbaden ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Melde- und Passangelegenheiten. Neben dem Standort in der Innenstadt übernehmen auch die Ortsverwaltungen viele dieser Dienstleistungen.

Hier können Sie unter anderem einen Personalausweis oder Reisepass beantragen, Ihren Wohnsitz an- oder abmelden, eine Meldebescheinigung erhalten oder ein Führungszeugnis beantragen.

Bürgerbüro am 01. Juli 2025 ab 11:30 Uhr geschlossen

Aufgrund einer internen Veranstaltung ist das Bürgerbüro am Dienstag, den 01. Juli 2025, ab 11:30 Uhr geschlossen. Auch die telefonische Erreichbarkeit endet an diesem Tag um 11:30 Uhr.

Über die städtische Homepage Onlinedienste (Öffnet in einem neuen Tab) können Sie viele unserer Dienstleistungen unabhängig von den Öffnungszeiten bequem von zu Hause nutzen.

Am 02. Juli 2025 öffnet das Bürgerbüro wie gewohnt ab 08:00 Uhr.

Wir sind für Sie erreichbar
Das Bürgerbüro befindet sich in der Marktstraße 18 (hinter dem alten Rathaus).

Persönliche Erreichbarkeit
Wir sind gerne für Sie persönlich da, arbeiten jedoch ausschließlich nach Terminreservierungen. Schnell und einfach einen Termin im Bürgerbüro online (Öffnet in einem neuen Tab) vereinbaren.

Hinweis zur Terminbuchung

Bitte wählen Sie bei der Terminvereinbarung alle Dienstleistungen aus, die Sie benötigen. Die Terminzeiten sind genau auf die jeweilige Bearbeitung abgestimmt.

Wenn mehrere Anliegen bestehen, müssen diese bereits bei der Buchung vollständig angegeben werden, damit wir ausreichend Zeit für Ihren Termin einplanen können.

Werden nicht alle Leistungen korrekt ausgewählt, können wir die Bearbeitung leider nicht gewährleisten. Außerdem führt dies zu Verzögerungen im Ablauf – zulasten der Bürgerinnen und Bürger, die ihre Termine pünktlich wahrnehmen und ihre Anliegen vollständig und korrekt gebucht haben. Das möchten wir vermeiden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!

Schriftliche Erreichbarkeit
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Telefonische Erreichbarkeit
Unser Service-Telefon ist für Sie unter 0611 313344 erreichbar:
Montag bis Donnerstag 9 bis 15 Uhr
Freitag 9 bis 14 Uhr

Zahlungsart
Kartenzahlung wird bevorzugt

Hinweis

Seit dem 1. Mai 2025 werden Lichtbilder für Pässe und Personalausweise ausschließlich digital erstellt, ab dem 23. Juni 2025 wieder auch im Bürgerbüro und in den Ortsverwaltungen möglich.

Das Lichtbild kann durch zertifizierte Fotografinnen und Fotografen erstellt werden. Papierbasierte Passbilder können aufgrund der Gesetzesänderung nicht mehr angenommen werden. Weitere Hinweise finden Sie hier (Öffnet in einem neuen Tab).

Fotostudios verweisen wir auf das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (Öffnet in einem neuen Tab) für weitere Informationen. 

Bürgerbüro

Anschrift

Bürgerbüro
Marktstraße 18
65183 Wiesbaden

Hinweise zum ÖPNV

ÖPNV: Haltestelle Dern'sches Gelände, Luisenplatz und Wilhelmstraße; Buslinien 1, 2, 4, 5, 8, 14 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 27, 30, 36, 45, 46, 47, 48, 262.

Angaben zur Barrierefreiheit

  • Ein barrierefreier Zugang ist vorhanden
  • Das WC ist barrierefrei zu erreichen

Merkliste

Erläuterungen und Hinweise

Bildnachweise