Firma: Christian Seel Sanitär- und Heizungsservice
Założyciel: Christian Seel
Data założenia: 1 sierpnia 2023 r.
Branża i firma: Hydraulika i ogrzewanie (handel)

Co cię napędza? Jakie jest Twoje motto?
Po zdobyciu doświadczenia zawodowego w różnych obszarach naszej branży chciałem wykorzystać zdobytą wiedzę. Dzięki różnym stanowiskom mogłem się wiele nauczyć od strony technicznej i handlowej. Teraz mogę połączyć to doświadczenie w mojej firmie, aby zaoferować moim klientom uczciwą i najlepszą możliwą obsługę. Moje motto: Sukces nie przychodzi do tych, którzy się poddają, ale do tych, którzy walczą, nawet jeśli wszystko jest przeciwko nim. - Rocky Balboa

Czym zajmuje się Pana firma i co jest w niej szczególnego?
W mojej firmie Christian Seel Sanitär- und Heizungsservice zawsze chcę znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie dla potrzeb moich klientów razem z nimi. Osobisty kontakt z klientem jest dla mnie bardzo ważny, zwłaszcza w czasach transformacji energetycznej, kiedy istnieje duże zapotrzebowanie na porady. Naprawa cieknącego kranu jest dla nas tak samo ważna, jak wymiana systemu grzewczego. Na koniec dnia liczy się dla mnie to, że jeśli klienci są zadowoleni, to ja też jestem zadowolony.

Jakie są Twoje pierwsze sukcesy?
Ponieważ szkolenie młodych ludzi zawsze było dla mnie ważne, a także mogłem nadzorować kilka praktyk w moich poprzednich firmach, cieszę się, że od 1 września powitam mojego pierwszego praktykanta. Udało mi się również zrobić ważny krok dla przyszłości mojej firmy, przenosząc się do większej siedziby.

Jakie jest Twoje doświadczenie zawodowe?
Po ukończeniu praktyk w 2010 roku ważne było dla mnie zdobycie doświadczenia zawodowego. W latach 2015-2016 w Izbie Rzemieślniczej w Wiesbaden uzyskałem certyfikat mistrza w branży instalacyjnej i grzewczej. Od tego momentu pracowałem w różnych firmach, z których każda zajmowała się innym obszarem pracy. Tutaj mogłem zdobyć doświadczenie w dziedzinie handlu, planowania i zarządzania personelem.

Co skłoniło Cię do założenia własnej firmy?
Zdobywając doświadczenie w wielu różnych firmach i obszarach pracy, mogłem wynieść wiele dobrych i złych rzeczy dla siebie. Ponieważ często trudno jest zdać sobie sprawę z osobistych doświadczeń jako pracownik, a wiele rzeczy coraz bardziej mnie irytowało, zdecydowałem się na samozatrudnienie.

Teraz mogę wykorzystać zdobyte doświadczenie i każdego dnia uczyć się, co mogę poprawić. Mam też teraz osobistą przestrzeń do prawdziwego rozwoju.

Kto Ci doradzał, kto jest Twoim pomocnikiem i mentorem?
Zaczynasz i zadajesz sobie pytanie, od czego w ogóle zacząć? Izba Rzemieślnicza w Wiesbaden była moim pierwszym punktem kontaktowym. Doradztwo przy zakładaniu firmy pomogło mi opracować wytyczne dotyczące tego, co muszę przemyśleć i rozważyć, a wsparcie ze strony różnych partnerów branżowych - takich jak Geberit i Bosch - bardzo mi pomogło. Obaj wspierali mnie przy zakładaniu firmy, czy to podczas dwudniowych warsztatów dla założycieli firm, czy przy zakupie pierwszych narzędzi.

Jak wyglądały pierwsze dni w roli założyciela?
Samozatrudnienie ma wiele wspólnego z biurokracją. I że często jesteś zależny od wielu czynników, na które sam nie masz wpływu.

Jakie było Twoje największe wyzwanie i jak je pokonałeś?
Ponieważ zaczynałem jako jednoosobowa firma, często wyzwaniem jest żonglowanie wszystkim. Z jednej strony jest biurokracja, a z drugiej musisz zapoznać się z tematami, których nie znasz jako pracownik. To często wymaga cierpliwości i wytrwałości.

Wiele zadań w mojej branży można wykonywać tylko w parach. Często trzeba było zaciskać zęby, gdy było się samemu.

Z czasem zawsze otrzymywałem wsparcie od zaprzyjaźnionych firm.

W jaki sposób zwracasz uwagę na swoją firmę? Jaki jest Twój najlepszy pomysł marketingowy?
Jako założyciel naturalnie myślałem o tym, jak mogę zwrócić na siebie uwagę. Wydrukowałem ulotki i rozdałem je w różnych dzielnicach Wiesbaden. Reklama w sieciach społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook, jest moim głównym celem. Ponieważ większość ludzi korzysta obecnie z Internetu, bardzo ważna jest dla mnie obecność w Google, ale najlepszą reklamą są nadal osobiste rekomendacje od moich klientów.

Jak sfinansowałeś swój start-up?
Z pomocą Izby Rzemieślniczej w Wiesbaden sporządziłem wstępną kalkulację kosztów, aby określić kwotę pożyczki, której potrzebowałem. Po wielu dyskusjach z moim bankiem podjęliśmy decyzję o złożeniu wniosku o pożyczkę za pośrednictwem KfW Startgeld. Wniosłem również kapitał własny, który zaoszczędziłem, aby utrzymać niższą kwotę pożyczki.

Jakie marzenie chciałbyś jeszcze zrealizować?
Chciałbym założyć firmę na rynku, aby stworzyć miejsca pracy. Moim osobistym marzeniem byłoby posiadanie własnego domu z dużym ogrodem.

Proszę, dokończ następujące zdanie: Gdybym miał więcej czasu, zrobiłbym...
... wszystko dokładnie tak samo, ale pozwoliłbym sobie na więcej wolnego czasu.

Jaka jest Twoja specjalna rada: Co poleciłbyś założycielom?
Musisz opracować jasny plan: od czego zacząć i dokąd zmierzać? Skorzystaj z centrów doradczych - jak w moim przypadku Izba Rzemieślnicza w Wiesbaden. Pokazali mi wiele rzeczy, o których sam nigdy bym nie pomyślał. Zawsze będą trudne etapy, ale trzeba zamknąć oczy i przez nie przejść.