Предприятие: Christian Seel Sanitär- und Heizungsservice
Основател: Christian Seel
Дата на учредяване: 1 август 2023 г.
Промишленост и компания: ВиК и отопление (търговия)

Какво ви движи? Какъв е Вашият девиз?
След като натрупах професионален опит в различни области на нашия бранш, исках да използвам придобитите знания. На различните си позиции успях да науча много от техническа и търговска гледна точка. Сега мога да съчетая този опит в моята компания, за да предложа на клиентите си справедливо и възможно най-добро обслужване. Моето мото: Успехът не идва при тези, които се отказват, а при тези, които продължават да се борят, дори когато всичко е срещу тях. - Роки Балбоа

С какво се занимава Вашата компания и какво е специалното в нея?
С моята компания Christian Seel Sanitär- und Heizungsservice винаги искам да намеря най-доброто възможно решение за нуждите на моите клиенти заедно с тях. Личният контакт с клиентите е много важен за мен, особено във времената на енергиен преход, когато има голяма нужда от съвети. Поправката на капещ кран е също толкова важна за нас, колкото и подмяната на отоплителна система. В крайна сметка за мен е важно, че ако клиентите са доволни, то и аз съм доволен.

Какви са първите Ви успехи?
Тъй като обучението на млади хора винаги е било важно за мен и успях да ръководя няколко стажантски програми в предишните си компании, се радвам, че ще посрещна първия си стажант от 1 септември. Успях да направя и важна стъпка за бъдещето на моята компания, като се преместих в по-големи бизнес помещения.

Какъв е Вашият професионален опит?
След като завърших чиракуването си през 2010 г., за мен беше важно първо да придобия професионален опит. През 2015-2016 г. придобих майсторско свидетелство за занаят във Висшата занаятчийска камара в областта на водоснабдяването и отоплението. Оттогава нататък работих в различни фирми, всяка от които с различна сфера на дейност. Тук успях да натрупам опит в областта на търговията, планирането и управлението на персонала.

Кой беше спусъкът, който Ви накара да създадете своя собствена компания?
Чрез придобиването на представа за много различни компании и сфери на работа успях да взема много добри и лоши неща за себе си. Тъй като често е трудно да осъзнаеш личния си опит като служител и много неща все повече ме дразнеха, реших да стана самостоятелно заето лице.

Сега мога да използвам натрупания опит и всеки ден да научавам какво мога да подобря. Освен това сега разполагам с личното пространство, за да се развивам истински.

Кой Ви посъветва, кои са Вашите помощници и наставници?
Започвате и се питате откъде изобщо да започна? Занаятчийската камара във Висбаден беше първото ми пристанище. Консултантската служба за стартиране на бизнес ми помогна да си съставя насоки за това, което трябва да обмисля и да взема предвид, а подкрепата от различни партньори от бранша - като Geberit и Bosch - ми помогна много. И двамата ме подкрепиха при стартирането на моята компания, независимо дали става въпрос за двудневен семинар за основатели на компании или за подкрепа при закупуването на първите инструменти.

Как преживяхте първите дни като основател?
Това, че самостоятелната работа е свързана с бюрокрацията, е много важно. И че често си зависим от много фактори, на които не можеш да влияеш сам.

Кое беше най-голямото Ви предизвикателство и как го преодоляхте?
Тъй като започнах като едноличен търговец, често е предизвикателство да жонглираш с всичко. От една страна, има бюрокрация, а от друга, трябва да се запознаеш с теми, които не познаваш като служител. Това често изисква търпение и постоянство.

Голяма част от работата в моята област може да се върши само по двойки. Често се налага да стискаш зъби, когато си сам.

С течение на времето винаги съм получавал подкрепа от приятелски настроени компании.

Как привличате вниманието към вашата компания? Коя е най-добрата Ви маркетингова идея?
Като основател естествено мислех как мога да привлека вниманието към себе си. Поръчах да се отпечатат листовки и ги раздавах в различни квартали на Висбаден. Рекламата в социалните мрежи като Instagram и Facebook е основният ми фокус. Тъй като в днешно време повечето хора са в интернет, за мен е много важно да присъствам в Google, но най-добрата реклама все още са личните препоръки от моите клиенти.

Как финансирахте стартирането на бизнеса си?
С помощта на Занаятчийската камара във Висбаден изготвих първоначална калкулация на разходите, за да определя размера на кредита, от който се нуждая. След многобройни разговори с моята банка стигнахме до решението да кандидатствам за кредит чрез KfW Startgeld. Включих и собствения капитал, който бях спестил, за да запазя размера на кредита по-нисък.

Каква мечта все още искате да осъществите?
Бих искал да наложа компанията си на пазара, за да създам работни места. Личната ми мечта е да имам собствена къща с голяма градина.

Моля, допълнете следното изречение: Ако имах повече време, бих...
... направил всичко по същия начин, но бих си позволил повече лична почивка.

Какъв е Вашият специален съвет: Какво бихте препоръчали на основателите?
Трябва да си съставите ясен план: откъде да започна и къде искам да стигна? Възползвайте се от центровете за консултации - като например занаятчийската камара във Висбаден в моя случай. Те ми показаха много неща, за които никога не бих се сетил сам. Винаги ще има трудни етапи, но трябва да си затворите очите и да преминете през тях.