În aproape toate intervențiile, o imagine de ansamblu rapidă asupra locului incidentului și a amplorii pagubelor este esențială pentru desfășurarea rapidă și eficientă a operațiunii. Drona ajută pompierii să obțină această imagine de ansamblu în cel mai scurt timp. În acest scop, drona este lansată încă de la momentul alarmei echipelor de intervenție și poate furniza primele imagini de la locul intervenției, chiar înainte ca echipele de intervenție să ajungă la fața locului.

Pompierii din Wiesbaden utilizează drona în intervențiile în care aceasta poate oferi o imagine de ansamblu rapidă asupra locului incidentului sau în cazul în care locul intervenției se află în zone greu accesibile, de exemplu în cazul incendiilor, inundațiilor, accidentelor rutiere sau operațiunilor de căutare a persoanelor. Aceasta furnizează informații importante din aer, care contribuie la o mai bună evaluare a situației și la acordarea mai rapidă a ajutorului.

„Automatizat” înseamnă că, după ce pilotul îi dă undă verde, drona parcurge în mod autonom traseul calculat până la locul intervenției. Senzorii monitorizează zborul și detectează eventualele obstacole, pe care le ocolește automat. Pilotul poate interveni în orice moment, de exemplu pentru a evita aglomerările de oameni sau pentru a întrerupe zborul în cazul în care se apropie elicoptere. Nu are loc o utilizare complet autonomă fără supraveghere umană. În plus, au fost definite în prealabil numeroase zone care nu pot fi survolate din motive de siguranță.

Drona este utilizată atunci când se preconizează că va fi utilă în gestionarea situațiilor de intervenție a pompierilor sau de protecție civilă. Pentru a putea desfășura aceste misiuni în mod profesionist, sunt necesare zboruri de antrenament și instruire într-un volum limitat. Nu se efectuează zboruri de rutină sau acțiuni de supraveghere.

O hartă generală, în care misiunile dronelor sunt prezentate ulterior în mod anonimizat, poate fi accesată la linkul de mai jos.

Stocarea, prelucrarea și ștergerea datelor se efectuează în conformitate cu prevederile Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD), precum și cu normele interne privind protecția datelor ale orașului Wiesbaden. Accesul este strict reglementat și permis numai persoanelor autorizate.

Dronele sunt lansate numai în cazul unei intervenții concrete a pompierilor sau a serviciilor de protecție civilă. Nu se efectuează zboruri de supraveghere generală sau observații fără un motiv concret de intervenție.

În cazul în care acest lucru nu poate fi exclus în totalitate în zona de intervenție, datele sunt colectate doar în măsura necesară și nu sunt utilizate pentru identificarea persoanelor. În timpul zborului, înregistrările video ale zonei înconjurătoare trebuie transmise către centrul de control al dronei, pentru a putea monitoriza siguranța zborului. Datorită altitudinii de zbor și orientării către locul intervenției, înregistrarea neintenționată a datelor cu caracter personal este redusă la minimum.

Intervenția se desfășoară în cadrul atribuțiilor legale ale pompierilor, în conformitate cu Legea din landul Hessa privind protecția împotriva incendiilor și a catastrofelor (HBKG), precum și cu dispozițiile din domeniul aviației ale Uniunii Europene (Regulamentul UE privind dronele) și cu reglementările germane în materie de trafic aerian.

Pompierii din Wiesbaden sunt responsabili de utilizarea legală a dronelor. Compania Skyflow se ocupă de aspectele tehnice ale operării dronelor în numele pompierilor din Wiesbaden și garantează desfășurarea în condiții de siguranță a zborurilor. Pompierii din Wiesbaden supraveghează operațiunile în conformitate cu prevederile legale. Toate echipamentele sunt acoperite de o asigurare de răspundere civilă și respectă normele de siguranță în vigoare.

Operațiunea cu drone se declanșează automat pe baza locației de intervenție înregistrate în centrul de control. Zborurile sunt monitorizate în permanență de piloții și pilotele Skyflow. 

Dronele sunt echipate cu senzori moderni, camere termice și camere HD. Sistemele asistate de GPS permit rute de zbor precise, funcții de întoarcere automată și aterizări sigure.

În timpul nopții, utilizarea dronelor este, în principiu, posibilă, deoarece localizarea prin GPS funcționează chiar și fără vizibilitate. Totuși, inițial, drona automatizată va fi utilizată doar în timpul zilei. Drona nu poate fi utilizată în condiții de vânt puternic, precipitații abundente sau fenomene meteorologice extreme. Piloții dronelor au acces permanent la datele meteorologice și la mesajele transmise de aparat și întrerup zborul înainte ca limitele de utilizare să fie atinse. 

Pe drumul spre și dinspre locul intervenției, drona zboară la o altitudine de 100-120 de metri deasupra solului. La locul intervenției, altitudinea este adaptată în funcție de cerințele locale. Altitudinea minimă este de 30 de metri, pentru a asigura o distanță suficientă.

Drona dispune de mecanisme de siguranță precum aterizarea automată, funcția de întoarcere și oprirea de urgență. Ca măsură suplimentară de siguranță, drona este echipată cu o parașută care, în cazul improbabil al unei prăbușiri, reduce semnificativ energia de impact a dronei. Astfel, se minimizează daunele cauzate de prăbușirea dronelor, care sunt oricum destul de ușoare. Întreținerea regulată a dronei și instruirea continuă a personalului asigură funcționarea în condiții de siguranță.

Dronele pompierilor din Wiesbaden sunt marcate cu benzi roșii și galbene. Totuși, din cauza dimensiunilor reduse ale dronei, această marcare este vizibilă doar de aproape și nu la altitudinea obișnuită de zbor. În cadrul monitorizării spațiului aerian, drona transmite permanent semnale privind poziția sa și poate fi astfel identificată, de exemplu, de către poliție.

Drona pompierilor zboară la o altitudine cuprinsă între 100 și 120 de metri. Zborurile deasupra orașului Wiesbaden efectuate de aeronave private sau comerciale au loc, de regulă, la o altitudine mult mai mare, astfel încât nu se produc interferențe. În zonele în care alți participanți la trafic aerian decolează și aterizează, dronele pompierilor nu zboară. În cazul unei misiuni cu drone, coordonarea operațiunilor se face în colaborare cu organizații precum poliția sau operatorii elicopterelor de salvare, care aterizează și în alte locuri decât pe aerodromurile oficiale.

Drona este foarte silențioasă și abia se aude în zgomotul urban. Doar la decolare sau la aterizare se aude un zgomot în apropiere.

Aceasta furnizează în timp real imagini aeriene, imagini termice și informații privind situația, care permit o planificare mai precisă a intervențiilor, de exemplu pentru localizarea locului accidentului, a persoanelor dispărute sau a focarelor de foc.

Drona este lansată numai în cadrul misiunilor în care informațiile obținute din aer sunt utile. Nu se efectuează zboruri de rutină sau de supraveghere.

Proiectul-pilot este finanțat din fondurile bugetare municipale.

Pe termen lung, utilizarea acestei tehnologii contribuie la o gestionare mai eficientă a situațiilor de urgență, deoarece intervențiile pot fi efectuate într-un mod mai precis, mai sigur și mai rapid. Economiile pot rezulta, de exemplu, din reducerea amplorii daunelor sau din numărul mai mic de deplasări de intervenție și, prin urmare, din consumul redus de combustibil, dar sunt greu de cuantificat. Se preconizează însă o creștere a siguranței cetățenilor cu o utilizare relativ redusă a resurselor financiare.