Сообщество оказывает поддержку и выводит из чувства беспомощности и изоляции. В случае хронических заболеваний и инвалидности такая сплоченность помогает, поскольку цель здесь - справиться с напряженными условиями и ограничениями. К проблемам каждого человека относятся серьезно, а понимание и поддержка вселяют уверенность и, следовательно, повышают чувство благополучия. Подчеркивая и признавая сильные стороны личности, можно лучше справляться с болезнями, инвалидностью, психологическими и социальными проблемами.

Больные и их родственники являются экспертами в своих делах; они знают, где существуют проблемы и где можно оказать помощь или улучшить ситуацию. Такой высокий уровень экспертизы и знаний пациентов делает их важными партнерами в нашей системе здравоохранения. Они являются необходимым и полезным дополнением к медицинскому лечению.

Благодаря группам самопомощи возникает чувство солидарности между больными, их родственниками и теми, кого это не касается. Самопомощь дает многое: поддержку, информацию, сплоченность, годы дружбы, доверительный диалог и многое другое.