Η κοινότητα παρέχει υποστήριξη και οδηγεί έξω από το αίσθημα αδυναμίας και απομόνωσης. Στην περίπτωση των χρόνιων ασθενειών και των αναπηριών, αυτή η συντροφικότητα βοηθά, καθώς ο στόχος εδώ είναι η αντιμετώπιση των στρεσογόνων συνθηκών και των περιορισμών. Οι ανησυχίες όλων λαμβάνονται σοβαρά υπόψη και η κατανόηση και η υποστήριξη παρέχουν καθησυχασμό και, ως εκ τούτου, μεγαλύτερη αίσθηση ευεξίας. Δίνοντας έμφαση και αναγνωρίζοντας τις προσωπικές δυνάμεις, οι ασθένειες, οι αναπηρίες, τα ψυχολογικά και κοινωνικά προβλήματα μπορούν να αντιμετωπιστούν καλύτερα.

Τα άτομα με ασθένειες και οι συγγενείς τους είναι εμπειρογνώμονες εκ μέρους τους- γνωρίζουν πού υπάρχουν προβλήματα και πού μπορεί να παρασχεθεί ή να βελτιωθεί η βοήθεια. Αυτό το υψηλό επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης και γνώσης των ασθενών τους καθιστά σημαντικούς εταίρους στο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Αποτελούν μια αναγκαία και χρήσιμη προσθήκη στην ιατρική θεραπεία.

Χάρη στις ομάδες αυτοβοήθειας, μπορεί να δημιουργηθεί ένα αίσθημα αλληλεγγύης μεταξύ των πασχόντων, των συγγενών τους και των μη πασχόντων. Η αυτοβοήθεια προσφέρει πολλά: υποστήριξη, πληροφόρηση, συνοχή, χρόνια φιλίας, διάλογο εμπιστοσύνης και πολλά άλλα.